Les Mutuelles de santé autour de moi

Exceptionnelle conseillère ! Un grand merci!

Un vrai calvaire pour les joindres ! 3 fois que j'essaye en 2 jours.... on me dit que mon temps d'attente est estimé à moins de 5min !... au bout de 15min tjrs personne 😡

Ne réponds pas au téléphone

Je me suis rendue aujourd'hui à l'agence harmonie mutuelle pour faire avancer contrat souscrit par ma mère avant son décès . La personne qui m'a accueilli ne peux malheureusement avoir accès aux règlements de ce contrat à son grand regret. Il est fort regrettable que lorsque l'on souscrit un contrat dans une agence que celle-ci ne puisse suivre jusqu'à conclusion du contrat

La qualité de cette MUTUELLE baisse très rapidement d'année en année. Impossible de la contacter lorsque vous avez un problème

Une catastrophe, j'attends depuis le mois de juillet une réponse à une demande d'entente préalable pour de l'orthodontie, dossier perdu à 2 reprises, on me balade entre les services... aujourd'hui je ne sais plus quoi faire....

Très bon accueil et efficace pour avoir mes documents.

Bonne mutuelle avec le sens du service. Recommande fortement !

Impossible d'avoir un RDV, aucun numéro de téléphone disponible pour contacter l'agence, personnel qui s'en fout littéralement, 30 minutes MINIMUM pour avoir quelqu'un au téléphone dans un sombre centre d'appel qui ne connais rien au dossier... ne JAMAIS venir dans cette mutuelle.

Incroyable le délai d'attente pour avoir un conseiller au téléphone. Plus de 40mn et toujours personne... au final il est 18h donc fermé... Je n'ai pas eu la réponse à ma question et mes mails restent sans réponse depuis des jours... En plus de ça les prélèvements continuent alors qu'il n'y a plus lieu d'être... Évitez ce genre de mutuelle !

Une bande d’incapable ! À fuir.

Déposé un devis dentaire il y a plu de 15 jours aucune réponse il ne répondent pas au téléphone et la central dit faut envoyer les devis à Valenciennes on marche sur la tête !!!! Par contre pour vous augmenter là ça va vite