Les Mutuelles de santé autour de moi

Conseillère très professionnelle , serviable,et très aimable . Agence d'Antibes , Stéphanie pour ne pas la nommer.

En toute sincérité de parfaits incompétents !!! délais d 'attente téléphonique :25mn en moyenne. Aucune réponses aux réclamations, fortes hausses des cotisations et jamais de geste commercial , plateforme web obsolète ou en dysfonctionnement.

Accueil, professionnalisme et tout ce qui va avec , gentillesse de l agent qui ma reçu très bonne qualités d écoute et de prestations proposées .

Service clients peu efficace, les problèmes ne sont pas réglés rapidement. Manque certain d'informations lors de la présentation de cette assurance étudiante qui ressemble plus à un pitch commercial. Le dossier n'a jamais été transmis à ma mutuelle santé. Donc aucun remboursement effectué correctement tout au long de l'année!! De plus, je n'ai reçu que 2 relevés de frais de santé sur toute l'année alors que, je devais en recevoir plus que cela.

Nadège est très agréable, de très bons conseils et super très réactive. Je recommande vivement Nadège comme conseillère santé et assurance.

Effectivement la relation téléphonique peut être un peu compliquée surtout en fin d'année dans les périodes de renouvellement il faut privilégier des appels tôt le matin ou en toute fin de journée pour que l'attente soit moins longue. Néanmoins l'accueil et les conseils à l'agence ou au téléphone sont toujours top!

Jamais de soucis en ce qui concerne mes remboursements. La conseillère est vraiment professionnelle et très gentille, toujours soucieuse de sa clientèle, lorsque j'ai un souci elle me règle vite le problème.. Je conseil cette mutuelle avec un bon rapport qualité prix.

(Traduit par Google) Le pire. (Avis d'origine) The worst.

Sur la mgen en général. De plus en plus d'incompétence. Ne connaissent pas leur dossiers.

Trop cher

mutuelle à éviter, personnel désagréable, remboursements mal faits, et quand il y a une erreur commise par le personnel c'est le patient que l'on accuse

Nous venons d’avoir un petit désagrément avec un opticien que la personne que nous avons eut au téléphone de la mutuelle à régler en deux secondes. Super gentille, la dame a bien pris le temps de parler avec notre interlocutrice et résoudre le malentendu. Communication ++++ Merci à vous