Les Mutuelles de santé autour de moi

Bonjour, je remercie Mme DIEP qui à été très agréable et très disponible pour moi elle a pris le temps pour bien m'expliquer et m'aider dans mes démarches Merci à elle Cordialement

Depuis que Matmut s'en mêle la qualité de service est devenu terrible, on ne peut plus rien leur demander, ils transfèrent même des arrangements de prélèvements automatiques en demande de paiement immédiat et direct pour un rien, mieux vaut rester malade que d'avoir affaire avec eux. A éviter à tout prix.

Incompétence total

Depuis 4 mois j’essaie tant bien que mal de résilier mon assurance santé pour rattachement à la mutuelle obligatoire de mon conjoint. Il y a toujours quelque chose! J’ai l’habitude maintenant d’appeler toutes les semaines. Le manque de réactivité est incroyable !!! Ne souscrivez jamais à cette mutuelle si vous ne voulez pas être « prisonnier » d’eux un jour en rejoignant une autre mutuelle ! Par compte pour continuer à prélever aucun soucis là ça marche !

Très bonne réception du personnel de Mâcon

Nous avons à faire à une conseillère efficace , à l écoute de très bon conseil et qui suit les dossiers de réclamation . C est très utile d avoir une agence à proximité . Merci de ton aide Marie

Conseillère à l'écoute et réactive !

Après une quinzaine d’appel à toute heure en 3 jours, toujours aucune réponse de l’agence. Tout bonnement scandaleux.

Ils ne répondent jamais au téléphone c'est totalement inadmissible!! ça fait une semaine que j'essaie de les joindre de 8h à 16h soit ça sonne et ça ne répond pas soit ça sonne occupé ça commence à bien faire !!!

2 mois que j'attend un remboursement !!!

Espace moderne et lumineux, accueil très chaleureux.

Idem,j. Je suis témoin de la même situation, un jeune couple avec un enfant prenne une glace et non pas le droit de s'assoir, endroit irrespectueux, je n'y retournerai plus dommage