Super mutuelle qui vous expédie une carte datée de l'année précédente, puis impossible de la faire refaire sans entamer le parcours du combattant. Après deux mois de demande toujours rien
Personnel incompétent, des idiots assis derrière un bureau, aucune écoute, ne savent même pas envoyer un mail, ils ne méritent aucune étoile, je suis obligé d'en mettre une pour pouvoir publier cet avis.
À FUIR.
Je déconseille fortement cette mutuelle.
Mon interlocuteur m'a reproché de lui faire perdre du temps parce que je n'avais tous les éléments
assez rapidement et il a fini par me raccrocher au nez quand je lui ai demandé si ce n'était pas son travail de répondre aux gens?
(Traduit par Google) L'assurance la plus terrible que j'ai jamais connue. Je n'ai pas pu obtenir ma carte d'assurance pendant des mois, car ils avaient perdu mon dossier.
Quasiment impossible de les joindre par téléphone, pas de mail du tout.
Beaucoup de mes amis internationaux ont vécu la même chose.
(Avis d'origine)
The most terrible insurance I've ever experienced. I wasn't able to get my insurance card for months, because they lost my file.
Almost impossible to reach them by phone, no email at all.
Many of my international friends experienced the same.
Ils me prélevent depuis 3 mois du mauvais montant, et personne pour rectifier puisque c'est en leur avantage. Les rares fois où j'ai réussi à les avoir au téléphone, ils me disent toujours qu'ils vont rectifier l'erreur. Toujours pas fait au bout de 3 mois. Service lamentable.
Très bon accueil de madame Tassin elle a répondu à mes attentes et mes questions ce qu'il n est pas le cas de la personne qu il la remplacer pendant son absence
Impossible de joindre une personne en particulier ,soins dentaire acquitté le 25 03 2016 toujours pas de remboursement (chèque de 850 euros) merci la MGEN apparemment les difficultés financières ne les concernées
pas .