Relationnel, sourire et professionnalise : tout ce dont les messageries automatiques nous prive, ces conseillères nous l'apporte ! Merci pour votre implication et la qualité de vos services.
bonjour
malgré les soucis de communication j'ai pu avoir de bons conseils pour avoir enfin ma carte dématérialisée grâce à la patience et la gentillesse de l'hôtesse à DOUAI
Marie est une conseillère comme on aimerait en voir plus souvent
C'est rassurant,si j'ai besoin de conseils auprès d'harmonie mutuelle
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
L'organisation de cette mutuelle est lamentable, nous sommes baladés depuis des semaines pour récupérer le versement d'une assurance obsèques alors que tous les justificatifs ont été fournis. Et à chaque fois un nouvel interlocuteur qui nous demande les mêmes choses, tout est fait pour décourager les gens et les inciter à laisser tomber. Enfin concernant l'agence de Barberaz elle est injoignable par téléphone et souvent fermée avec des motifs qui interrogent comme : suite à des arrêts maladie..... A fuir absolument !
Bonjour,
Je tiens à remercier Alicia, chargée de clientèle auprès de l'agence Apreva Mutuelle de Beauvais pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son sourire.
Je recommande vivement cette agence car à aucun moment je n'ai été déçue.
Je vous remercie pour tout.
Cordialement
Une fidèle adhérente.
Contact établi par téléphone puis par mail pour une modification de type de complémentaire santé.
Qualité d'accueil allant de pair avec une réelle efficacité et le souci de répondre au mieux à la demande exprimée.
Je recommande vivement.
Un accueil poli à chaque fois que je me présente à l'agence de Bellecour. Je salue le professionnalisme et l'implication des conseillers. J'ai rencontré des soucis avec mes remboursements , on m'a écoutée et le nécessaire a été fait. Mon problème a été long a régler mais il est solutionné. Je recommande cette agence.