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Les avis clients
Bonne accueil personnel sympa
Client depuis plus de 20 ans, aucune réponse au téléphone depuis 1 mois, pas de prélèvement plus aucun remboursement... Message sur répondeur avec mes coordonnées. Aucun rappel.
Mais après 3 mois sans paiement la mutuelle c’est enfin inquiétée et a mis en place un prélèvement et les remboursements adéquats.
Rien de grave en soit mais dénote soit un manque de sérieux ou de personnel. Que se soit l’un ou l’autre c’est toujours le client qui en pâti. En espérant que ce ne soit que passager.
Moi j'ai aimé travailler à la MUTUALITE Française en 2004 car l'encadrement était mielleur que maintenant.
J’ai été très bien reçu et conseillé par Jean-Luc à l’agence de Brest, Rue de Siam. Merci beaucoup!
Mme Estève est à l' écoute de nos demandes et fait tout pour y trouver une solution.
Encore un grand merci.
L'administration Ă son paroxysme.
Ils sont bloqués depuis 2015 à essayer de rentrer mon RIB.
Impossible de me faire les virements des remboursements.
Par contre, je suis bien prélevé tous les mois via mon RIB.
Je reçois de temps en temps un mail d'une employé en panique pour me demander mon RIB.
J'ai presque oublié ce que ça faisait d'avoir une mutuel compétente.
Ils ne répondent jamais au téléphone c'est totalement inadmissible!!
ça fait une semaine que j'essaie de les joindre de 8h à 16h soit ça sonne et ça ne répond pas soit ça sonne occupé ça commence à bien faire !!!
Nous avons cette mutuel via le travail de mon mari et nous n'avons rien à redire mise à part un petit bémol, le délai de traitement. Sinon à part nous en sommes très content.
Équipe plutôt agréable, à l'écoute et arrangeante vis à vis de mes difficultés. Étant étudiant et éprouvant beaucoup de difficultés administratives en étant aussi salarié, ils ont eu le grand plaisir de se désaffilier de la LMDE, qui me faisait défaut, et de répondre très vite chaque année pour me transmettre une allocation orpheline depuis bientôt 8ans.
Merci Mme Coudreau! A l'Ă©coute et efficace.
Très bon accueil, et très bons conseils
Bonjour a tous,
Je vient de souscrire à un contrat mutuelle santé et la personne à été très à l'écoute de mes besoins et m'a tout expliquer dans les moindres détails. je suis très content d'être passer par chez eux et je vous les recommandes.
bonne journée
