Personnel incompétent, des idiots assis derrière un bureau, aucune écoute, ne savent même pas envoyer un mail, ils ne méritent aucune étoile, je suis obligé d'en mettre une pour pouvoir publier cet avis.
À FUIR.
Je déconseille fortement cette mutuelle.
Jamais de soucis en ce qui concerne mes remboursements. La conseillère est vraiment professionnelle et très gentille, toujours soucieuse de sa clientèle, lorsque j'ai un souci elle me règle vite le problème.. Je conseil cette mutuelle avec un bon rapport qualité prix.
De nombreux oublis lors du traitement des feuilles de soins envoyées. Il faut être vigilant sinon seulement une partie des documents est remboursée... Décevant
Honteux !
On me demande des documents par mail mais impossible de leur envoyer : "boîte mail du destinataire pleine" c'est très pratique pour mettre à jour son dossier !!! Pfff ça fait 3jrs que j'essaie...