Les Mutuelles de santé autour de moi

Deux jours 2 à 3 heures par jour au téléphone personne ne répond .OU est le service???

Une équipe sérieuse et à votre écoute, avec des prix bas !

Très bien renseigné, personnel agréable et compréhensif.

Depuis 4 mois j’essaie tant bien que mal de résilier mon assurance santé pour rattachement à la mutuelle obligatoire de mon conjoint. Il y a toujours quelque chose! J’ai l’habitude maintenant d’appeler toutes les semaines. Le manque de réactivité est incroyable !!! Ne souscrivez jamais à cette mutuelle si vous ne voulez pas être « prisonnier » d’eux un jour en rejoignant une autre mutuelle ! Par compte pour continuer à prélever aucun soucis là ça marche !

très bon pour vendre des contrats, mais personnes quand nous avons un soucis.

Accueil très sympathique et des explications claires sur le contrat.

Mon interlocuteur m'a reproché de lui faire perdre du temps parce que je n'avais tous les éléments assez rapidement et il a fini par me raccrocher au nez quand je lui ai demandé si ce n'était pas son travail de répondre aux gens?

La durée du traitement des dossiers est infinie ! Je n'ai jamais vu cela chez aucune mutuelle ! Malgré de très nombreuses relances téléphoniques, la demande d'adhésion de mon fils n'est toujours pas traitée. On m'annonce pourtant que mon dossier sera traité en urgences et lorsque je viens en agence, on me dit qu'il n'y a pas de traces dans mon dossier de cette intervention et que mon dossier n'a pas été traité!! J'attends depuis plusieurs semaines. Je suis obligée d'avancer les frais médicaux... Et je devrais certainement attendre bien longtemps pour avoir les remboursements de ceux-ci car c'est pareil pour les remboursements : il faut s'armer de patience.... Ce n'est pas professionnel...

Bonjour, 6 mois et impossible de changer de coordonnées bancaire des prélèvement de mes cotisations, 6 mois sans aucune réponse téléphonique quelques soit l'heure, impossible de créer un espace aesio perso, aucune réponse à mes mails, aucune réponse à mes courriers... services zéro, hallucinant.. incompréhensible.., ridicule... je change de mutuelle!

Rien à dire C est une bonne mutuelle Les employés sont efficaces discrets Dommage ils n'ont pas été sélectionné pour l'année 2023

Satisfait de la mutuelle ACPS depuis janvier 2021. Niveau 6, un peu cher. Le logiciel de remboursements demanderait à être dépoussiéré sans pour cela perturber les habitudes des personnes âgées. (PS J'ai 80ans)

Depuis mon emménagement avec ma famille sur Caen en septembre 2018, nous avons eu deux fois à nous déplacer dans la section, et quelques courriels à échanger, et je dois dire que je suis à chaque fois bluffé par l'efficacité et la patience avec laquelle nos demandes sont traitées. Vraiment, merci - notamment à notre conseillère Amina.