Excellente mutuelle. De la proximité et des réponses à toutes les questions. Attention ils ont déménagé à Technosud. Pour les trouver chercher " immeuble horizon".
Ils perdent ma fiche de soin, je dois donc faire un duplicata.. Plus d'un mois plus tard j'attends mon remboursement et là qu'est-ce que j'apprends?
Que comme c'est un duplicata le traitement est 2 fois plus long .... je dois donc attendre TROIS MOIS avant d'être remboursé !!!!!!!!!!
Et comment je survis pendant trois mois sans rien? MERCI !!!!
honteux !! aucune réponse ... mails , tel , .... !!! conseillers aux abonnés absents ... il ne faut pas être malade ou avoir un accident ! je gère un sinistre en cours et cherche vite une autre mutuelle ! A fuir !
Impossible d'utiliser mon espace adhérent avec toujours le même message SAISIR UN NUMÉRO DE CONTRAT VALIDE et on me renvoie vers la demande d'aide mais au bout de 3 demandes je ne suis toujours pas dépannée donc je ne peux pas télécharger ma nouvelle carte de tiers payant
Agence de Nemours : Une potiche derrière un bureau vous accueille de façon fort désagréable. HONTEUX pour une Mutuelle à 1500 €/an. On a le sentiment que nous la dérangeons.
Cette dame devrait comprendre que c'est grâce aux cotisations des adhérents qu'elle perçoit son salaire.
Allez ailleurs...