Les Mutuelles de santé autour de moi

Remboursements médicaux demandés depuis plus d'un mois et toujours non effectués, mails qui restent sans réponses et on ne peut joindre personne par téléphone... Le service devient déplorable !

Le service client est minable. Les conseillers ne répondent pas aux attentes des clients et ne savent comment le logiciel marche. Les conseillers font des réflexions aux clients peu aimable, du style "Encore vous?" sur un ton hautain. Les problèmes ne sont pas réglés en temps et trainent, pour ma part sur plusieurs mois. Je vous déconseille d'y aller, même de vous inscrire dans cette mutuelle car rien ne fonctionne correctement, que ce soit leur site qui est accessible par intermittence ou leur service client quasiment inexistant.

J'attire l'attention des pauvres étudiants, Évitez cette assurance et mutuelle santé LMDE, ils ne te remboursent pas , et t’accueillent comme un mendiant quand tu pars demander tes droits, j'ai tellement perdu de temps et d'énergie avec eux, jusqu'à abandonner ... :(

Personne revenant de congés maternité peu professionnelle. Formation à revoir d'après elle tout à changé et c'est à nous de nous débrouiller. Je venais me renseigner pour ma mère hospitalisée.elle me dit d'aller dans la salle car des personnes attendaient. Alors que la salle était vide .je me suis retrouvée seule à gérer Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour son professionnalisme cordialement. ...t .

Un des employés m'a insulté. Et envoie vers la CPAM car d'après eux tous les problèmes de remboursement de sécurité sociale et mutuelle seraient de la faute de la CPAM et pas de la leur, bonne technique de feignants. Inutile la LMDE !

zéro

Augmentation de 30€ par mois sans explication sur l'échéancier 😡 Personne pour vous expliquer le calcul.. Je veux bien que ça augmente mais de 30€ c'est largement exagérer. Il faut m'expliquer. Pour cela je. Me rends à l'agence qui est censée être ouverte le samedi matin et la porte close.. 😡😡 Mettez vos jours d'ouverture à jour..

Une vraie mutuelle solidaire, solide, offrant tous les services et toutes les garanties nécessaires. Du personnel sérieux et à l'écoute pour mieux nous conseiller. Des locaux agréables avec un espace d'accueil à la foi convivial et respectueux de chacun. Pour toute question d'assurance, un passage obligé !

Nous avons cette mutuel via le travail de mon mari et nous n'avons rien à redire mise à part un petit bémol, le délai de traitement. Sinon à part nous en sommes très content.

Les temps d'attente pour les remboursements sont trop longs... J'hésite à partir

Accueil pro et sympa, les 3 questions que j avais sans réponse ont été élucidées, bref bien loin des rengaines habituelles des bons à rien derrière les guichets. A conseiller pour des renseignements dans un premier temps mais c est fait avec le sourire donc par les temps qui courrent...

J'ai eu la chance d'avoir à faire à Mme Tardif qui a été des plus compétentes et des plus agréables dans le traitement de ma demande, ayant dû malheureusement quitter la MGEN j'en garde un excellent souvenir.