Les Mutuelles de santé autour de moi

Beaucoup beaucoup trop d'attente 👎👎👎😡😡😡😡🤬

Je suis allée à l'agence de Douai il y a un mois pour un devis mutuelle, madame cavalier est très professionnelle, très agréable et claire dans ses explications . Bravo pour ses compétences.

Mme Estève est à l' écoute de nos demandes et fait tout pour y trouver une solution. Encore un grand merci.

Je recommande vivement ! Conseillère très réactive, disponible et humaine qui répond efficacement à toutes questions avec propositions de solutions, quelque soit l'heure de la journée. Merci pour votre professionnalisme !😊

Bon accueil et nos renseignements

Nul

Une catastrophe, je déconseille... Chaque année j’ai des problèmes pour obtenir mes remboursements sur des situations qui sont censées être tout à fait banales. On perd mes documents, je suis obligée de faire de multiples courriers en recommandés, de téléphoner à un service payant, résultat : un comble pusique je perds du temps et de l’argent alors que je demande un remboursement.

Très déçu pour ma part j'ai payer pendant un an leur mutuelle, alors que je n'étais plus chez eux.. malgré tous les appels effectuer pour quitter leurs organisme..

Sécurité sociale qui ne rembourse pas les frais médicaux !!!!!! Une honte... les étudiants n'ont pas de ressource...

Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse. J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.

Gros problème de parking Accueil et locaux super

Bonne mutuelle avec le sens du service. Recommande fortement !