Les Mutuelles de santé autour de moi

Personne vraiment très professionnelle et très aimable

Bonne mutuelle, esperont que ça ne change pas avec ce regroupement. L amabilité d une des employées doit être trop demandée,

Remboursements médicaux demandés depuis plus d'un mois et toujours non effectués, mails qui restent sans réponses et on ne peut joindre personne par téléphone... Le service devient déplorable !

Reçue en 30 secondes, accueil très chaleureux, patience, compréhension et explications claires au rdv.

Pour ma part la conseillère m'a accueilli de manière très aimable, a répondu a toutes mes questions concernant tous les détails du problème me concernant. Cette gentille demoiselle a pris le temps de m'écouter, de comprendre, et m'a énormément aidé dans mes démarches. Elle ne m'a pas laissé repartir en ayant toujours des doutes bien au contraire, elle m'a donné tous les renseignements possibles nécessaires.

Nous tenons à remercier Madame Géraldine Martin pour son accueil et son professionnalisme lors de notre RDV à l’agence d’Alençon le 13 juillet; Cette personne a pris en compte nos attentes et répondus à toutes nos questions, et surtout régler en direct les différents soucis que nous avions rencontrés. Bien cordialement

Très bon accueil et conseils pertinents

A FUIR! Communication déplorable, ne m’ont jamais remboursé mes soins d’eux même. Toujours obligée d’envoyer des dizaines de mails pour avoir ce qui m’est du. Et quand je demandais un remboursement il manquait toujours un document (histoire de bien faire traîner la chose). J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro.

La pire chose qui existe sur terre 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻💩💩

Excelente commerciale et sympatique

Impossible d'avoir un RDV, aucun numéro de téléphone disponible pour contacter l'agence, personnel qui s'en fout littéralement, 30 minutes MINIMUM pour avoir quelqu'un au téléphone dans un sombre centre d'appel qui ne connais rien au dossier... ne JAMAIS venir dans cette mutuelle.

2 h 30 d'attente téléphonique sans réponse