Les Mutuelles de santé autour de moi

Les interlocuteurs sont vraiment a l écoute de nos besoins et réagissent très rapidement...

Bien placé.

Service client inefficace, étant à l’étranger j’échange par mail et j’ai sentiment de discuter avec un boot. Je vous déconseille cette assurance.

Effectivement la relation téléphonique peut être un peu compliquée surtout en fin d'année dans les périodes de renouvellement il faut privilégier des appels tôt le matin ou en toute fin de journée pour que l'attente soit moins longue. Néanmoins l'accueil et les conseils à l'agence ou au téléphone sont toujours top!

A EVITER ABSOLUMENT j'ai 2 dossiers pour mes enfants l'un que j'ai fait arrêter, le nécessaire n'a pas été fait auprès de la LMDE ils m'ont prélevé ce mois ci l'autre ; j'étais mensualisé depuis des années ; et cette année ils me prélèvent la totalité alors que je n'ai rien demandé DEUX DOSSIERS /DEUX PROBLEMES

2 mois que j'attend un remboursement !!!

Ne repond jamais au téléphone. On envois les papiers et on nous dit que les papiers non jamais été envoyé et qu'il faut les redonner et les remboursements n'en parlons pas j'attends toujours vraiment incompétent

Belle agence. Personnel très accueillant et professionnel, peu ou pas d'attente ! Bravo!

Bonjour, Je tiens à remercier Alicia, chargée de clientèle auprès de l'agence Apreva Mutuelle de Beauvais pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande vivement cette agence car à aucun moment je n'ai été déçue. Je vous remercie pour tout. Cordialement Une fidèle adhérente.

Pendant une dizaine de mois j’ai vécu un enfer pour les nerfs avec cette mutuelle atroce que je vous déconseille vivement, cherchant chaque fois à rembourser le moins de choses possible (toujours des peccadilles) voir à ne pas rembourser étant uniquement intéressée par prélever les cotisations constamment en augmentation car cette mutuelle est cher comme beaucoup dénoncent ! Ils ont eu le culot de prélever une morte 3jours après sa mort alors que je les avais immédiatement averti du décès par mail avec attestation de décès, ils prétendent qu’un remboursement a été émis mais 5 jours plus tard toujours aucun versement sur le compte bancaire de la défunte et ses comptes vont être gelés par le notaire d’un jour à l’autre ! Je vais déposer plainte et les trainer en justice avec mon avocat ! ACPS OWLLIANCE est la pire mutuelle de France et je vais le dénoncer sur internet !!!!

Très bon accueil et agents très à l'écoute et très souriantes sauf bémol agence pas joignable par téléphone

Personnel très accueillant ! Dans le conseil