Les Mutuelles de santé autour de moi

Reçue ce vendredi en fin de journée, j'ai trouvé une personne très à l'écoute, agréable, très compréhensive et surtout très patiente. Mon dossier est vraiment complexe, elle a accepté de tout photocopier. Je remercie très sincèrement le bureau Bd courtais à Montluçon.

J’ai été très bien reçu et conseillé par Jean-Luc à l’agence de Brest, Rue de Siam. Merci beaucoup!

Des personnes très désagréables, incompetentes, qui ne reconnaissent pas leurs erreurs... Qui vous traite ouvertement de menteur... Plus de 80 euros pas mois pour se faire traiter de la sorte !!!! On est bien loin de l adage " le client est roi" Et si vous n êtes pas d accord avec eux vous vous faites hurler dessus... Inacceptable...

Très mauvaise prise en charge obligé de payer alors que l'erreur vient de leur part

Accueil, professionnalisme et tout ce qui va avec , gentillesse de l agent qui ma reçu très bonne qualités d écoute et de prestations proposées .

Pour souscrire, aucun soucis, pour les remboursement de frais médicaux, pas de soucis. Pour la résiliation c'est une autre histoire. 2 mois après ma résiliation, continue à prélever mes cotisations. En sachant que j'ai résilier un contrat privé pour reprendre un contrat avec mon employeur chez eux. Ils m'ont prélevé 205.18 euros après ma résiliation et me rembourse 129.16 euros. J'ai contacté le 09.69.32.22.64 qui me dit que s'est normal car j'ai souscrit un autre contrat pour les loisirs. Lorsque je demande des explications car je n'ai jamais souscrit d'option, ils ne trouvent pas de trace de mon contrat et pour le moment ni de réponse à ma demande de remboursement. Le contrat a été souscrit par téléphone, je suppose que la personne qui a fait mon contrat a coché une case sans m'en avertir et je n'ai pas lu les petites lignes. ABUS DE CONFIANCE ET MALHONNETE.

très bien reçu et bien conseiller pour une mutuelle et très rapide

Ne repond jamais au téléphone. On envois les papiers et on nous dit que les papiers non jamais été envoyé et qu'il faut les redonner et les remboursements n'en parlons pas j'attends toujours vraiment incompétent

Une agence vraiment au service du client. Un accueil très satisfaisant et le personnel vraiment très agréable. Merci Alicia pour toute votre aide apportée à mon dossier 👍

Incompétence et désinvolture totale. "on transmet votre demande" "on a pas accès à votre dossier" et moi je reste sans être remboursé depuis des mois. Personne n'est là !

Très bien accueilli je suis content de la mgen 😀😉

Personne aimable et efficace À l accueil également Lorsque c'est positif il faut savoir le dire