Les Mutuelles de santé autour de moi

Bien reçu par les conseillers

Je suis toujours bien reçu, Mr Torres est très à l'écoute. Je suis satisfaite.

Super accueil et bon suivi

Excellente réactivité aux problèmes. Personnel à l’écoute et accueillante.

Bon accueil agent competente

Je tiens absolument à dire de cette mutuelle est trop bien pas loin de chez moi. Avec une conseillère super gentille qui connaît bien son métier tout est bien expliqué avec elle.

La personne, "Marie" qui reçoit et gère les dossiers des clients est une personne extrêmement agréable et compétente.

Jamais personne ne répond ? Au service du public ? ... non ... en attente de leur chèque de fin de mois !

Professionnels, agréables, tout était parfait !

Je remercie Laëtitia pour son écoute et son professionnalisme, qui a su m'accompagner

ils sont tout le temps injoignables, je viens de passer 3 appels, pour m'entendre dire au bout de 11min chaque fois "tous nos conseillers sont occupés etc..." résultat vu qu'ils ont pas pu régler mon soucis je me retrouve avec des frais, mais ça ils s'en soucis pas, tant qu'ils ont leur cotisations à la fin du mois! je vais vite envoyer ma résiliation.

Je me demande encore comment cette soit disant MUTUELLE à des clients. en agence des commerciaux toujours prêt a améliorer leurs salaires de fin de mois par contre quand il faut trouver une solution à des problèmes médicaux là il n 'y a plus personne. Comme leur soit disant service client internet UNE HONTE ! personne ne répond ni par mail ni par téléphone (cela fait plus de 3 semaines que j'attends leur contribution sur une opération chirurgicale et pas de réponse du coup je ne peux pas me faire opérer ceci est inadmissible ) à du marketing et de la publicité ça ils savent faire BREF je ne renouvellerais pas mon contrat ça c'est sur ! ! Harmonie sans Harmonie ! et surtout sans professionnalisme à fuir !