Les Mutuelles de santé autour de moi

Bonjour’ Suite à mon échange avec Stéphanie de la mnt d antibes’je suis très satisfaite. Personne très efficace et humaine. Mille mercis à Stéphanie de la mnt. Cordialement

Le bureau est fermé le jeudi contrairement aux horaires sur cette page. Et bien entendu un 08 pour les joindre. Avec la mutuelle générale, la meilleure façon de rester en bonne santé, c'est de ne pas tomber malades.Si l'on n'a besoin de rien, on est bien servi.

Retraite complémentaire gérée par cette société MALAKOFF HUMANIS ! Je suis à la retraite depuis le 01042022, fin avril je reçois un avis provisoire de retraite complémentaire dans lequel tout est bien noté, sauf que ma retraite complémentaire est minoré d'autorité alors que ma retraite prise 2 ans aprés 62 ans soit 64 ans et avec 188 trimestres cotisés doit me faire bénéficier d'une majoration (c'est clairement noté dans les conditions de leur avis de liquidation provisoire) ! Je m'informe et ils me répondent votre dossier sera traité définitivement dans un délai de 142 jours à compter de cet avis soit le 19 septembre 2022 et vous aurez un rappel (super ok) ! J'appelle fin septembre....... à ma question concernant la finalisation de mon dossier, l'opératrice me répond : " Monsieur le délai vient de passer de 142 jours à 210 jours" Je suis plus que désagréablement surpris et je lui demande de me faire parvenir le document qui impose ce nouveau délai d'autorité soit disant décidé par un COMITE (probablement THEODULE) ! En faisant remarquer avec humour : "Quel élément me prouve que ce nouveau délai de 210 jours ne sera pas porté à 300 jours ou plus à l'issue ?" Je demande à l'opératrice mon souhait de recevoir les conditions générales ! J'attends depuis 1 mois les conditions générales (les régles contractuelles régissant notre relation client / gestionnaire fournisseur) afin d'entamer un contentieux et réclamer des dommages et interets ! ENFIN 10 octobre (5 mois) je recois mon décompte définitif dont les calculs aprés verification sont erronés, en effet ils me prélévent toutes les charges sur le nouveau montant comme si je n'avais pas payé les charges sur les 7 mois de paiment provisoire ! AUTANT DE TEMPS POUR MAL FAIRE ! est ce possible ? VOILA comment est GERE NOS COTISATIONS, NOTRE ARGENT ! Celà doit bien profiter à un systeme ou quelques Apparatchik confortablement installés ! 1 étoile car il n'y pas de négatif sinon j'aurai mis moins 5 (-5) PEUT ON FAIRE PIRE ?

Nouvellement inscrit, j'essaie de me connecter à mon espace perso mais plusieurs codes erreurs apparaissent donc je cherche à les joindre: Pas de possibilité de les contacter par téléphone et ils ne répondent pas au mail.. catastrophique en terme de communication..

Ecoute, réactivité et sympathie ! je recommande fortement cette agence

Excellente mutuelle. De la proximité et des réponses à toutes les questions. Attention ils ont déménagé à Technosud. Pour les trouver chercher " immeuble horizon".

⚠️ INADMISSIBLE ... Résiliée alors que mes cotisations sont payées ! On me "balade" depuis des semaines avec des arguments qui n'ont aucun sens, et les opératrices lorsque j'appelle au 3031 me servent inévitablement un discours policé et répétitif ! Un vrai disque rayé ! 1) "Nous sommes en période de Noël, c'est pour ça que ... " 2) "Nous allons rapidement régler cette situation" mais avant donnez-nous la preuve que vous avez bien payé !!! On marche sur la tête, mais j'ai quand même envoyé le justificatif de paiement. Tout cela dure depuis nov 2023, nous sommes en janvier 2024 !!! 3) Un Responsable va vous rappeler, êtes-vous disponible vendredi entre 9h et 12h ? (Ça c'était la semaine dernière, nous sommes lundi et toujours rien !!!) Quel manque de professionnalisme, de respect et de sérieux !!! C'est quand même la troisième fois que cette erreur est commise 😞 Cette situation est stressante, très inconfortable et ne donne surtout pas une bonne image de votre institution ☹️ Vos slogans : "Engagés auprès de vous" ; "Adhérons ensemble à des Valeurs Communes" ; "Nous restons à votre écoute" etc ... etc ... Les paroles ne suffisent pas, il faut agir efficacement non ?

Ça fait 17ans chez eux nickel !

Conseillère à l'écoute et réactive !

Un service absolument médiocre. Ce sont des incapables, incompétents, ils ont une gestion des courriers pitoyables, accueil à fuir, le personnel préfère se faire les ongles à l’accueil du client, plutôt que de traiter les demandes. Le personnel mène en bateau ses adhérents. Le SEUL point positif, qui force à rester ici c’est le prix. Mais sinon, c’est une honte. Avis valable pour l’agence située Rue Favre également.

Une catastrophe, je déconseille... Chaque année j’ai des problèmes pour obtenir mes remboursements sur des situations qui sont censées être tout à fait banales. On perd mes documents, je suis obligée de faire de multiples courriers en recommandés, de téléphoner à un service payant, résultat : un comble pusique je perds du temps et de l’argent alors que je demande un remboursement.

nul nul mais très nul à éviter!!!