Je tiens à remercier chaleureusement Madame Christine LAFON PETIT pour le montage du dossier de mon frère Jacques Cuvilliez avec efficacité et extrême gentillesse.
Une excellente professionnelle !
Le bureau est fermé le jeudi contrairement aux horaires sur cette page. Et bien entendu un 08 pour les joindre. Avec la mutuelle générale, la meilleure façon de rester en bonne santé, c'est de ne pas tomber malades.Si l'on n'a besoin de rien, on est bien servi.
ne répond jamais au tél..... nous balance sur une plateforme où personne se bouge et se foute complètement des problèmes financiers dans lequel ils nous mettent.... à fuir
plus d'une semaine que j'essaie de les joindre par téléphone impossible. Papiers envoyés on nous écrit que non. Pas de carte de mutuel, donc pas de soins possible depuis plusieurs mois. pas d'accès à l'espace internet et en plus ma conjointe paye deux fois plus cher que ses collaborateur alors que c'est une mutuel fournit par son entreprise. Du coup que faire quand personne n'est joignable, que les dossiers ne sont pas suivis etc... Et surtout pourquoi des tarifs négociés pour une entreprise et des prix à la tête du client ? Personnellement et contrairement à ma conjointe je suis sur une autre mutuelle et j'en suis bien heureux...
Ils me prélevent depuis 3 mois du mauvais montant, et personne pour rectifier puisque c'est en leur avantage. Les rares fois où j'ai réussi à les avoir au téléphone, ils me disent toujours qu'ils vont rectifier l'erreur. Toujours pas fait au bout de 3 mois. Service lamentable.
Très bon accueil de la part des agents, qui sont à l’écoute et qui sont dans l’accompagnement du public.
Je suis arrivé en avance par rapport à mon heure de rendez-vous, et pour me faire patienter, j’ai eu droit à un café et un chocolat ( uniquement durant les périodes de fêtes ! 😉).
Je recommande cette agence 😊