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Les avis clients
Exceptionnelle conseillère ! Un grand merci!
Très bon accueil.La personne qui m a reçu ce matin a su répondre a ma demande avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.Merci
Equipe professionnelle et très efficace ! Rien à redire :)
Prix plus qu'abordables pour les étudiants ou personnes en recherche d'emploi. Je tiens à souligner la rapidité de réponses du service client par mail. Très réactifs et très professionnels, courtois, répondant à toutes nos attentes et nos questions. Ravie de savoir qu'on peut compter sur eux.
Excellente mutuelle rapport qualité prix. Les remboursements se font dans les 48 h ce qui n'est pas négligeable.
Un service absolument médiocre. Ce sont des incapables, incompétents, ils ont une gestion des courriers pitoyables, accueil à fuir, le personnel préfère se faire les ongles à l’accueil du client, plutôt que de traiter les demandes.
Le personnel mène en bateau ses adhérents.
Le SEUL point positif, qui force à rester ici c’est le prix. Mais sinon, c’est une honte.
Avis valable pour l’agence située Rue Favre également.
Très mauvais. Selon la personne qui vous répond, la réponse est différente. Bien qu'affilié, impossible d'obtenir une attestation de droits pour mon fils sans en formuler la demande par courrier, avec un délai de réponse annoncé de deux mois. Alors que j'ai besoin de ce document pour mettre en route une complémentaire santé avec une autre compagnie. Des gens verrouillés, pas du tout à l'écoute de vos problèmes, enfermés dans un système "bien au chaud"... A se demander comment des gens peuvent s'épanouir ainsi dans ce qu'on peut accessoirement appeler "un travail"...
5 Mois que j'attends mes remboursements de soin. Très pénible, ils sont lent, pas du tout souriant, en bref ils ont n'ont rien à foutre de nous. A fuir !
Encore un avis négatif.
J'attend des remboursements.. et aucunes nouvelles de la LMDE. Ce sont clairement des incompétents. A fuir de toute urgence. Je change des l'année prochaine.
Nul, il m'ont perdu ma demande de médecin traitant 3 fois, n'ont pas répondu à mes 2 mail et on compliquer les choses pour un simple changement d'adresse, à ne jamais fréquenter !
zéro
Mutuelle géniale remboursement ultra rapide, ne pas tenir compte des précédents avis. A prendre les yeux fermés.
