MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

"La MNT est une mutuelle incompétente et irrespectueuse de ses adhérents (clients de surcroît). J'ai eu de gros problèmes avec eux, notamment sur un remboursement de prestation, signalé en juillet 2020 et qui à ce jour, alors que je suis dans mon droit, n'est pas résolu. J'ai aussi demandé de changer de contrat via l'espace adhérent dans les délais, et j'ai reçu un courrier m'indiquant que mon contrat se prolongeait, à l'identique. Je déconseille donc d'adhérer à cette mutuelle."

"A fuir ! très mal renseignée à la souscription, à la limite de la malhonnêteté. Ensuite 2 mois pour analyser un devis dentaire avec intervention de ma protection juridique. Puis une facture de médecine douce qui traîne depuis presque 3 mois pour des motifs vaseux et pour lesquels on me donne des informations contradictoires. Dossier à nouveau confié à ma protection juridique. Moralité si vous souscrivez prenez un bon avocat en même temps...."

"Personnel compétent, bien renseigné, pour une prise en charge, par la dame qui m'a reçu, très sympathique, professionnelle, à l'écoute, merci à elle Je recommande cette mutuelle"

"Mauvaise expérience pendant de nombreuses années je n’y retournerai plus croyez moi"

"Quelle erreur d'être venu dans cette mutuelle. Horrible."

"Merci pour la présentation de la mutuelle de la permanence du 22 juin 2022 personne très sympathique très compétente le top a répondu à mes attentes"

"J'ai bien mnt merci beaucoup"

"La plus mauvaise de toute les mutuelle 233 euros par mois et il vous rembourse rien vous payez tout le temps et quand vous résiliez et qu’il y a un remboursement en cour ils font tous pour pas vous rembourser des voleurs des escros être client chez eux reviens au même que de ne pas avoir de mutuelle du tout 😡😡😡😡"

"Super content de la conseillère qui a pris la main sur mon dossier très rapidement et très bien conseillé Merci Bien cordialement"

"Bonjour J'ai ete reçu ce matin à l'agence de la MNT par la conseillère madj Personne accueillante et très aimable Prend le temps avec nous et nous donne de bons conseils. Cordialement"

"Appel avec une conseillère de la MNT agence Rhône. Ça fait deux mois que je cogitais sur une question qu’elle a mit 5 minutes à dissiper et éclaircir avec énormément de bienveillance Merci mille fois"

"Toujours à l écoute, un grand merci .la conseillère qui m'a reçu le 23 septembre à 10h40 ,m'a beaucoup aidé."

"Accueil très rapide, conseillère très compétente souriante et répond à toutes mes questions."

"Bonjour j'ai baissé mon contract de117euros a 83 iero pour cause de départ à la retraite le 1er septembre depuis on me retire toujours 117eyris tous les conseillers donnent des réponses différentes et sont vraiment incompétent. Je change donc de mutuelle.apres plusieurs années de fonctionnaire l'orquded3focfonctionnaire"

"Heureusement que les conseillères MNT Lyon sont là. Car à chaque fois que j'ai eu besoin d'elles, elles ont répondues présentes. Leurs accompagnements ont une valeur inestimables. Encore merci pour votre aide."

"Super équipe"

"J'ai été très bien reçu (sans rendez-vous). Merci à vous."

"Accueillis chaleureusement par Laurence de Lyon nous avons eu un très belle échange téléphonique et elle a su répondre à toutes mes inquiétudes. Merci beaucoup"

"Bien reçu avec de claires explications répondant à mes attentes. Bravo !!!"

"Moment très agréable, conseillère très professionnelle. Et très important de super garantie Je recommande"

"Je suis inscrit depuis octobre à la MNT, j’ai rencontré 2 problèmes que j’ai dû moi même payer de ma poche. J’ai cassé mes verres de lunettes pour les changer j’ai du payer et avancer 300€ et je ne suis rembourser que de 70€ sur 300… Pour info j’ai la formule confort à 40€ par mois. Ensuite j’ai un litige avec mon employeur, je demande de l’aide juridique pour avoir un commis d’office et je n’en bénéficie même pas. Faites attention aux clauses de vos contrats et n’allez pas chez la MNT car quand vous aurez besoin de votre mutuelle vous paierez quand même. Autant ne pas avoir de mutuelle que d’etre inscrit ici !!! 🤮🤮😡😡"

"Très bien"

"Reçu par une dame très gentille et très souriante"

"Excellent échange avec Maria c'est une conseillère très professionnel à l'écoute et elle prends le temps de vous expliquer et tout est clair dans ces explications je vous la conseille il y a plus vraiment de conseillère comme elle c'est la meilleure un grand merci Maria tu m'as bien renseigné et tu as pris beaucoup de ton temps pour finir mon dossier c'est vraiment gentil de ta part. Et pour vous la MNT vous devriez être vraiment content d'avoir quelqu'un comme elle dans votre équipe elle fait son travail à la perfection...."

"Agence rue de la Villette Lyon Personnes très accueillantes, de très bons conseils Merci Mesdames"

"Accueil et renseignements vraiment au top, et en plus toujours agréables. Elles ont pris le temps de me renseigner et de m'aider dans mes démarches. un service très professionnel et très sympathique. Merci à toutes cette belle équipe ! C'est vraiment très agréable de tomber sur des personnes comme vous. Félicitations !"

"Un grand merci a Maria dont l'accueil est toujours aussi chaleureux et me donne de super conseil. Très bonne conseillère merci beaucoup 🥇"

"Impossible de faire avancer mon dossier via le site. Plus de 4 mois que j attendais mes indemnités journalières. Par contre, à l agence de Lyon, Madame Amri a été, en plus d être accueillante et très agréable, d une redoutable efficacité! Mon problème a été très vite résolu grâce à son intervention. Un grand merci à elle et à son contact humain qui ne sera jamais remplacé par un site informatique, même performant !"

"Dégradation de la qualité relation avec les adhérents!! Réponses approximatives,prélèvements erronés , juste honteux pour une mutuelle"

"Excellent accueil, service efficace, très aimable et à l'écoute. Merci encore"

"Super accueil, personnel essaye de nous satisfaire au mieux en répondant à nos problématiques Encore merci"

"Très bon échange, la solution à mon problème a été réglé. Madame Amri est efficace . MERCI 😃"

"Après un premier contact avec un MR exécrable, j.ai enfin eu une dame très sympathique et très professionnelle. Mme Amri je vous remercie pour votre accueil."

"Excellent accueil Bons conseils (étude comparative) Laurence a su me convaincre alors que j étais en attente depuis 2 mois d une réponse de Malakoff qui me promenait de service en service. . Rapport qualité prix , disponibilité... bons agents avec des valeurs qui se font rares."

"Très bien accueilli par Madame Monod,et qui à su solutionner mon problème que j'ai depuis deux mois je suis très content et satisfait."