Comparez les Mutuelles de santé de Lyon : avis, horaires et numéro. Consultez les avis avant de contacter un Mutuelle de santé.
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« D'une lenteur... affligeante... Les démarches sont toujours EXTRÊMEMENT lentes. Et il serait temps de passer à l'ère informatique, avec par exemple les attestations récupérables dans l'espace adhérent... Beaucoup beaucoup de progrès à faire....… »
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« Une mutuelle qu'il est impossible de joindre par téléphone et dont le site internet est absolument déficient, au point de vous mettre dans des situations difficiles. Si je n'avais pas été adhérente depuis mon entrée dans l'éducation nationale j'aurai choisi une autre mutuelle et je pense sérieusement prendre le temp… »
Voir la fiche« Insatisfaite des remboursements en orthodontie, ophtalmologie, ostéopathie et pour ce qui est des dépassement d'honoraire malgré un parcours de soin, remboursement dérisoire. Dès la rentrée, je vais faire des démarches et devis pour quitter cette mutuelle ou je ne fais que perdre de l'argent.… »
« Impossible de contacter une personne. Le téléphone ne sert à rien. Pour les clients, s'est très Compliqué !!!!… »
#25
« A fuir , dommage en peut pas mettre 0 étoiles. Je tiens à partager mon expérience avec cette assurance prévoyance complémentaire pour le dossier de ma femme. Malheureusement, je dois vous mettre en garde contre le service client déplorable que j'ai reçu. Le dossier de ma femme traîne depuis des mois sans aucune réponse… »
« Incompétent, relance les vieux fichiers clients pour essayer de récupérer de l'argent N'hésite pas à réclamer de l'argent avec mise en demeure pour des anciens clients qui ne sont plus chez eux. Horreur… »
#27
« Je me sens arnaqué par cette mutuelle, j'explique pourquoi. Je suis en Dynamique 6 la protection santé la plus haute depuis des années, j'envois un devis pour des soins dentaire d'implant et on me répond que rien n'est pris en charge car il faut avoir 2 ans d'ancienneté et que j'ai été radié en décembre 2022, pourtant … »
#28
« Bonjour, "Nous vous proposons un tout nouveau service pour vous permettre de contacter directement la mutuelle Intégrance : un formulaire de contact unique"😆 De la rigolade Doit on attendre plus de 3 semaines afin d'avoir une réponse à une question ???? Combien de mail dois je envoyer pour avoir une réponse à ma questi… »
« Mutuelle désastreuse, à fuir et décevante Nous avons envoyé des devis optiques ( très important , changement de vue avec problème de santé ) pour connaître la prise en charge cela traîne depuis le mois de janvier 2024 SANS AUCUNES RÉPONSES. Numéro payant, impossible d’avoir une personne au téléphone, et quand nous y ar… »
« Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins cette personne est une honte pour cette profession. Il fait signé des contrats par signatures électroniquement à des personnes âgés et fait signé des contrats non adaptés fuyez fuyez c'est une vraie escroquerie!! Et de plus ne réponds.pas aux mails bien sûr!!… »
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« La mutuelle générale t’appelle pour te vendre ses services. Tu acceptes un rdv téléphonique même si très ouvertement tu avais bien expliqué que tu n’avais pas de besoin de suite. Et la, personne ne t’appelle le jour J comme prévu. La mutuelle générale ou comment te faire perdre ton temps !… »
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« Cela fait 2 mois que j'attend un retours de ma demande de prévoyance salaire (malgré mes relances) ... Je dois changer de mutuelle santé, je ne pense pas passer par eux du coup. Aucun moyen de communiquer avec eux, pas de retours de mail possible et un service client téléphonique sûrement basé à l'étranger (communicati… »
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