Mutuelle Miltis

"adhérente depuis peu,l'équipe est petite mais efficace et sympathique"

"Très satisfaite de cette mutuelle pour le moment (1 ans) je la recommande"

"Bonjour, je suis pleinement satisfait des compétences de cette mutuelle, un remboursement très rapide moins de 3 jours, je suis désolé de vous quitter car mon employeur nous offre une participation si on adhère à leur mutuelle, par contre si je suis déçu, je peux vous dire que je reviendrai chez vous bonne continuation à toute l'équipe et bon travail."

"Une augmentation inconsidérée de la cotisation ! +27% pour la formule WIS6, merci Miltis mais j'ai trouvé une formule équivalente au prix que je paie actuellement ! Dommage que vous n'ayez pas répondu à ma sollicitation concernant l'explication d'une telle hausse pour 2018..."

"2 jours que j essaie de les contacter sans y arriver"

"J'ai souscrit depuis un mois à cette mutuelle et il est impossible d'avoir un interlocuteur. Mes appels sont coupés et mes messages via le formulaire de contact du site n'obtiennent aucune réponse. Toujours impossible d'établir la télétransmission pour les remboursements de mes frais de santé malgré le fait que j'ai transmis les documents demandés. Je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle non plus. Ajout (suite à la réponse de l'équipe Miltis): merci pour ces clarifications. J'attends donc ma carte et ajoute deux étoiles à mon avis initial pour la réactivité."

"J'ai fait une demande de devis qui devait obtenir une réponse sous 48h selon l'interlocuteur que j'ai eu, cela fait 6 jours et malgré deux appels je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!! C'est même pire ils m'ont envoyé un devis concernant la prise en charge d'une autre personne avec toutes ses coordonnées (age, n°de sécurité sociale, etc... ), très beau respect de la confidentialité. Bref je ne recommande pas du tout"

"Equipe jeune et dynamique, quand on est satisfait, il faut savoir le dire et le faire savoir. En espérant que cela continue ainsi..."

"je viens de prendre cette mutuelle qui est très intéressante, je recommande car niveau tarif et remboursement rien à dire"

"Tres decu car personnel desagreable au téléphone donc je vais aller voir des gens plus gentil et plus commerçants"

"Nous avons résilié la complémentaire Miltis depuis novembre 2019, et ils n'ont toujours pas annulé la télétransmission à la CPAM. Envoi de courrier et téléphoné le 10/1/2020, ça devait prendre 5 jours maximum, je rappelle le 20/1/2020, c'est toujours pas fait! Miltis, c'est la maison qui rend fou comme dans Astérix, et dire qu'on dit du mal des fonctionnaires"

"Pire mutuelle qui soit ! Zéro communication entre les services, un remboursement qui devait être fait que j'attends toujours, service prévoyance injoignable et une commerciale pas du tout à l'écoute !"

"Mutuelle santé à fuir à tous les niveaux ! Chère, remboursements minimum, pas de suivi client. Délais de remboursement très longs avec erreurs manifestes. Une cata !! Je résilie dès que possible."

"Une simple demande de devis en ligne , et j'en suis au 20 ieme appel en trois jours ! Du harcèlement"

"Mutuelle à fuir, surtout si vous êtes une personne âgée, ce qui est le cas de mon père. On ne peut pas les joindre. Lorsqu'on y arrive, ils vous promettent de rappeler, mais ne le font jamais. Pour les mails, c'est pire: jamais de réponses ! Mon père cotise depuis des années, pour plus de 2500 euros par an, sans jamais avoir eu d'incidents et sans problèmes de santé importants. Aujourd'hui, il a besoin de prothèses dentaires et d'une intervention sur sa gencive. La prise en charge de MILTIS est tout simplement honteuse (moins de 10% du montant de l'acte). Bref, MILTIS est là pour prendre ses cotisations, mais fuit lorsqu'il faut participer au financement des soins. De plus, le système est particulièrement opaque. Impossible de savoir avec précision ce pourquoi mon père est assuré."

"très bon rapport qualité / prix conseillère très bien et documents reçus très rapidement ! je recommande"

"A fuir !!! On m a assurée avoir une bonne couverture dentaire !!! Il n en ai rien ! remboursement minimum !! Et tout ça pour 95e je resilierais dès que je pourrais !!!pourraisrembourseminimum"

"Adhérente depuis 2018 j’ai souscrit la garantie la plus basse avec un pack optionnel (dentaire, optique et auditive). A l’époque je payais 38,58 €. Chaque année ça augmente et je ne négocie pas car je peux entendre les augmentations … L’avis d’échéance de 2023 tombe. 50,07 € !! Une augmentation de prêt de 11,50€ en 4 ans. Inutile de vous dire qu’aucune négociation n’a été possible. Aucune fidélisation du client… Aucune empathie. Je vais donc résilier."

"Conseillère très simpatique. A l'écoute, elle a su me conseiller sur la meilleure formule pour mes enfants et moi."

"Très professionnelle la conseillère que j'ai eu au téléphone, je vous la conseille"

"J'ai choisi récemment cette mutuelle pour des garanties très compétitives et surtout pour la qualité de relation avec la conseillere que ce soit pour l'écoute, le conseil et l'amabilité. Toute chose rassurante quand on s'engage pour sa santé."

"Bonne conseillère a voir apres"

"J'ai adhéré à la mutuelle Miltis en raison d'un tarif qui paraissait raisonnable : 58 € par mois. 6 mois plus tard, le coût de ma cotisation mensuelle 2023 passe à 65 € soit une augmentation de 12 %. J'attends toujours une explication !"

"J'ai choisi MILTIS grace au comparateur UFC QUE CHOISIR. Je n'ai pas rencontré de difficultés pour joindre les conseillers et obtenir les compléments d'information. La souscription avec signature éléctronique a été aisée. Le centre de gestion Asrama m'a transmis mon échéancier et ma carte de tiers payant sous 4 semaines. A ce stade, je recommande"

"Mauvaise expérience. Malgré un accueil téléphonique agréable par la conseillère Miltis, un suivi non professionnel de notre dossier de changement d'assurance bancaire. Celui-ci n'a pas été envoyé à notre banque et Miltis, en tord, se permet de modifier notre dossier, élevant les cotisations suite à changement d'âge, alors que l'erreur vient d'eux. Nous signalons le problème et demandons un geste car une commission de 500 euros est appliquée pour la gestion administrative du dossier, gestion non faite donc. Pas de retour et surprise: un prélèvement est fait, sans notre accord, et sans dossier reçu par la banque. Nous demandons à nouveau des explications et un geste commercial. On nous répond par une résiliation de contrat, sans aucune autre forme d'explication. Aucune forme de considération pour de potentiels souscripteurs et aucun scrupule à prélever une commission pour un dossier non traité. Nous sommes très déçus et espérons avoir été l'exception."

"Pitoyable, mauvais, désagréable, incompétent autant d'adjectif qui ne suffise pas à décrire le niveau du service client je n'ai jamais vu cela. Je ne vous recommande pas cette mutuel qui est une arnaque avec des non réponse constante au téléphone des courriers qui sont faux, de multiples erreurs enfin bref un véritable mal de crâne !!!!"

"Très déçu de mon expérience"

"Devis signé pour une assurance emprunteur avec une conseillère qui m’incite à frauder clairement sur le questionnaire santé ( premiere effraction ), quelque jours après, une augmentation significative sans m’informer ( deuxième effraction ), premier échange très tendue avec une conseillère têtue qui ne voulait rien savoir et me traite limite d’ignorant.. Contact avec le service juridique par mail qui reconnaît le dysfonctionnement et me promet de trouver une solution et pendant ce temps je suis encore prélevé illégalement .. Le pire c’est qu’ils ont osé changer le devis sur mon compte ( jamais signé avec les nouvelles sommes) , ( troisième effraction) Mise en demeure en route. Attention ils se basent sur les courtiers et incitent les gens à voir avec ces derniers or les courtiers sont mandatés par eux et ce n’est pas aux clients de régler ce genre de conflit, ne vous faites pas avoir."

"J'ai été chez MILTIS pendant 5 ans, tout allait bien, avec peu de dépenses de santé... Les tarifs ont fortement augmenté, mais ça, c'est normal.... En mai 2023, j'ai dû adhérer à une mutuelle obligatoire d'entreprise, et là.... C'est la catastrophe.... Nous somme en Nov 23, et je n'ai toujours pas réussi à résilier cette mutuelle, même après des tonnes de justificatifs. Ils continuent à me réclamer les trimestres, ils m'ont radié, et pas moyen qu'ils me fournissent un certificat de radiation. Ce qui est OBLIGATOIRE, peu importe les causes.... Conséquences, je ne suis plus remboursé par ma nouvelle mutuelle, je suis pris en otage par des conseillers en totale absence.... Lorsqu'on est pas capable de traiter des demandes administratives, on ne les propose pas.... C'est honteux de se cacher derrières des plateformes stériles sans réponses.... Aucun accès humain...."

"Bonjour, cette mutuelle est à fuir absolument elle est excessivement chère, les délais de remboursement sont de plus d'un mois et cerise sur le gâteau ne sont pas foutu de faire la transmission avec la sécu.( Je dois envoyer en pdf tous mes relevés de la sécu) pour qu'ensuite ils daignent me rembourser. Aujourd'hui 6 novembre je n'ai toujours pas été remboursé des frais d’orthodontie de ma fille du 10 juillet. Je paye 156€ par mois pour ma fille et moi pour un service médiocre."

"Super disponible"

"Assuré depuis juin 2023. La personne qui m'a renseignée m'a indiquer que les bridges étaient remboursés ce qui n'est pas vrai. De plus c'est la première que je vois une assurance qui rembourse moins que la sécurité sociale"

"Pratique facile d utilisation"

"Assurance miltis à recommander très reative sympathique toujours au téléphone ☎️ merci pour leurs travail sérieux."