Les Mutuelles de santé autour de moi

Je prends rdv via mon espace avec mon conseillère pour discuter de mon contrat. Rdv 15h, confirmation par email. Personne ne m'appelle. Je finis par prendre les devants, j'appelle après avoir attendu presque 15 minutes, je tombe enfin sur un conseiller à qui j'explique la situation. Il me dit qu'il va transférer l'appel à la conseillère, me reprend deux minutes plus tard pour me dire que la transmission d'appel ne marche pas et qu'elle va me rappeler. Personne ne rappelle. Modification le 13/09 : finalement j'ai eu un conseiller qui a répondu à mon besoin et a répondu très clairement à mes questions.

Mon lieu de travail

Personnel très serviable de bonne explication et surtout à l'écoute.

A fuir, des téléconseillers qui sans nul doute manquent de formations et qui raccrochent après 53 min d attente. Et pas qu une fois. Un vrai manque de respect et de professionnalisme.

Des bons à rien. Après 4 appels ils ne savent toujours pas supprimer correctement une fiche noémie A chaque appel, le correspondant s'en occupe personnellement. Ba ils doivent pas trop s'occuper alors

Bonjour Je recommande cette agence Conseillère très à l’écoute et aide au mieux les personnes Très sympathique et discute de tout et nous met à l’aise et en confiance Merci à vous pour votre aide et gentillesse Bonne journée

Disponible et professionnelle ; je recommande !

Parfait

Comme on ne peut pas donner moins que 1... Je déconseille fortement cette compagnie. Soucis général de communication et de traitement des données. Lenteur dans les remboursements. A éviter.

A éviter ! Je suis arrivée chez eux le 25 janvier et ils m'ont prit 22.95€ pour 1semaine de mutuelle !! En plus appel surtaxé ! Et aucun autre moyen pour les contacter ! VIVE LA MUTUELLE ÉTUDIANTE !! IL FAUT ALLER CHEZ LES CONCURRENTS !! NE VOUS FAITES PAS ARNAQUER PAR CES VOLEURS !

en attente de remboursement depuis 6 mois .....

Enfin une mutuelle qui fait son travail. Des gens à l ecoute et réactifs ! Une mutuelle claire ! 👍