J n ai pas visité le bureau de Perpignan. Cette mutuelle est catastrophique pour les remboursement 3t pour leurs contrats de prévoyance....A éviter que vous soyez professionnel ou particulier.
La durée du traitement des dossiers est infinie ! Je n'ai jamais vu cela chez aucune mutuelle !
Malgré de très nombreuses relances téléphoniques, la demande d'adhésion de mon fils n'est toujours pas traitée. On m'annonce pourtant que mon dossier sera traité en urgences et lorsque je viens en agence, on me dit qu'il n'y a pas de traces dans mon dossier de cette intervention et que mon dossier n'a pas été traité!! J'attends depuis plusieurs semaines.
Je suis obligée d'avancer les frais médicaux... Et je devrais certainement attendre bien longtemps pour avoir les remboursements de ceux-ci car c'est pareil pour les remboursements : il faut s'armer de patience....
Ce n'est pas professionnel...
Une agence vraiment au service du client. Un accueil très satisfaisant et le personnel vraiment très agréable. Merci Alicia pour toute votre aide apportée à mon dossier 👍
La MGEN vient d'inventer la simplification administrative : auparavant une seule carte gérait Sécu et Mutuelle. Maitenant, il en faudra 2, bravo à eux !
Équipe plutôt agréable, à l'écoute et arrangeante vis à vis de mes difficultés. Étant étudiant et éprouvant beaucoup de difficultés administratives en étant aussi salarié, ils ont eu le grand plaisir de se désaffilier de la LMDE, qui me faisait défaut, et de répondre très vite chaque année pour me transmettre une allocation orpheline depuis bientôt 8ans.