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Bonjour,
je remercie Mme DIEP qui à été très agréable et très disponible pour moi
elle a pris le temps pour bien m'expliquer et m'aider dans mes démarches
Merci à elle
Cordialement
Ne répondent pas au téléphone. 25 min d attente.
Carte de mutuelle jamais reçu, je vais chez eux le 30/01 pour enfin avoir ma carte, on m’affirme à 100% que la semaine suivante je l’ai, j attend toujours quasi 1 mois après, bien pratique quand on a un bébé et des rendez vous médicaux
Et je vous parle pas de l’attente la bas, c’est sur qu’on peut pas se cacher dans un bureau pour discuter et gérer les gens en même temps
Je déconseille d’avoir affaire avec des gens vraiment incompétents
A fuir, des téléconseillers qui sans nul doute manquent de formations et qui raccrochent après 53 min d attente. Et pas qu une fois.
Un vrai manque de respect et de professionnalisme.
Nouvellement inscrit, j'essaie de me connecter à mon espace perso mais plusieurs codes erreurs apparaissent donc je cherche à les joindre: Pas de possibilité de les contacter par téléphone et ils ne répondent pas au mail.. catastrophique en terme de communication..
bonjour
malgré les soucis de communication j'ai pu avoir de bons conseils pour avoir enfin ma carte dématérialisée grâce à la patience et la gentillesse de l'hôtesse à DOUAI
Horaires sont irréaliste pour des étudiants qui travaille de 8h à 17h. Même pas capable de correspondre aux horaires d'ouverture, à 16h30 il n'y a plus personne.
Très déçue 😞
J'ai eu rendez-vous avec Marie à l'agence de Guéret pour un devis, accueil agréable, prend le temps d'expliquer, merci à Marie d'être à l'écoute et de ça gentillesse.
Ne repond jamais au téléphone. On envois les papiers et on nous dit que les papiers non jamais été envoyé et qu'il faut les redonner et les remboursements n'en parlons pas j'attends toujours vraiment incompétent
Une bande de mythomanes finis. Incapables, prenant les gens de haut, ne faisant pas leur travail. Incompétent
Des conseillers très à l'écoute. De bons conseils.
