Les Mutuelles de santé autour de moi

Le site Espace personnel est nul au moins sur un point. Lorsque l'adresse mail a changé (après piratage) et que le mot de passe est oublié, il est impossible de récupérer quoique ce soit car on est renvoyé à cette adresse mail originelle. Donc on tourne en rond et aucun contact n'est plus possible. Pour signaler le problème par téléphone, il faudrait pouvoir y passer des journées.

Ne surtout pas prendre un contrat obsèques chez harmonie mutuelle, ma mère est décédée le 30 juin 2023, elle avait un contrat à hauteur de 4000 euros, une partie des obsèques ont été payées par mon père et harmonie mutuelle a payé une autre partie mais cette mutuelle doit encore plus de 300 euros à mon père.... et les joindre par téléphone est presque impossible, 20 minutes d'attente minimum!!

Chers, très chers. Impossible de résilier: ils continuent à me prélever....2 mois de procédures.Surtout fuyez !!!!!

Je déconseille cette mutuelle cela fait plus de 4 mois que jattend mon remboursement et depuit il me preleve encore tout les mois alors que j'ai envoyer tout se qu'il fallait pour la résiliation. A faire

Caisse de retraite kafkaïenne ! Deux mois pour enregistrer un nouveau RIB, des documents maintes fois redemandés... Y a-t-il quelqu'un de sérieux dans cet organisme "social" ?

30 mn au téléphone et toujours personne

Je me suis rendue aujourd'hui à l'agence harmonie mutuelle pour faire avancer contrat souscrit par ma mère avant son décès . La personne qui m'a accueilli ne peux malheureusement avoir accès aux règlements de ce contrat à son grand regret. Il est fort regrettable que lorsque l'on souscrit un contrat dans une agence que celle-ci ne puisse suivre jusqu'à conclusion du contrat

Bonsoir. Ce lieu est très agréable et Mme ESTEVE Marie est une conseillère formidable

Conseillère particulièrement agréable,disponible et à l'écoute. Une professionnelle parfaite. L'agence est facile à trouver et le parking très pratique. Je recommande vivement cette agence.

J'ai attendu près de 01h30 pour rien Il y avait 4 conseillers dans leur bureau 2 attendaient clairement que le temps passe car elles auraient pu me recevoir et les 2 autres étaient occupés, l'un avec un adhérent l'autre à finir 1 dossier Une fois fini il m'a invité à entrer dans le bureau mais vu que le dernière ça ne s'est pas bien passé j ai refusé poliment et j ai préféré attendre l autre conseiller qui connait bien mon dossier et où je ne suis pas obligé de tout réexpliquer ou me justifier ! Elle a eu le courage car elle a passé plus d'une heure avec une autre personne qui aurait pu faire tout chez elle J ai entendu, attendu , attendu et suis même aller toquée à la porte et on m a demandé d'attendre encore ! Il était 17h15 sachant que la section ferme à 17h30 et la dernière on m a demandé de revenir la semaine suivante ! Je suis obligé de demander des photocopies avec le tampon de la mgen justifiant mon dépôt car le service des paiements trouve toujours à redire (comme évoquer l'excuse que je n'ai as fourni les documents nécessaires aux paiement alors que si !) Mais attendre 1h30 et ne pas être reçu c'est vraiment se moquer du monde et je reste polie Si je le pouvais j irai à la cpam car depuis ces dernières années votre service est inexistant, certains conseillers sont irrespectueux et jugent sans aucune honte Quand je vais à la section j y vais toujours avec la boule au ventre Si il était possible de remettre aucune étoiles j'aurais choisi 0 sans remord !!!

Très bon accueil et agents très à l'écoute et très souriantes sauf bémol agence pas joignable par téléphone

Incompétence et désinvolture totale. "on transmet votre demande" "on a pas accès à votre dossier" et moi je reste sans être remboursé depuis des mois. Personne n'est là !