Les Mutuelles de santé autour de moi

Bon accueil agent competente

DM Dernière visite à l'Agence de Guéret en Octobre. Conseillère au top. Très professionnelle, à l'écoute. Prend le temps de vérifier et de vous expliquer. C'est plutôt rare de nos jours ! Je suis très satisfaite de cette Agence et la conseille à de futurs adhérents.

Si vous avez comme moi des soucis pour marcher, n’allez pas à l’agence de Barberaz. Les places handicapées ont été déplacées l’autre bout , enfin pas très bien accessible surtout après les travaux ☺️

Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse. J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.

Je me suis présentée ce matin comme plusieurs personnes, à la mgen d'Annecy et là, surprise , les bureaux sont fermés. Aucune information sur le site et aucune sur la porte, juste un mot laissé par une personne qui a eu le même problème que moi... comment fait on pour sortir du parking puisqu'il faut un code qui est donné un fois rentrée dans le bureau... le minimum aurait été de signaler la fermeture sur le site...

J envisage sérieusement de me diriger vers une complémentaire santé plus rigoureuse dans sa gestion si les erreurs se multiplient. Alors que nous avons une couverture maximale prélevée chaque mois l opticien nous annonce que nous ne sommes pas pris en charge pour l'optique ! Réponse problème erreur informatique attendre oui mais combien de temps ! Nous allons devoir payer mon mari a de sérieux problèmes suite à une hémo cérébrale ! L'an passé suite au décès de son conjoint quelqu'un de ma famille que j aide a été radiée totalement. Quelle incompétence. Je suis personnellement à 100%. Ns payons 2400 €\ an. ???? C'est consternant

Rien à dire C est une bonne mutuelle Les employés sont efficaces discrets Dommage ils n'ont pas été sélectionné pour l'année 2023

Superbe mutuelle. Je ne suis absolument pas déçu du être. Merci apréva 👍

Accueil sympa et très pro !

Espace et accueil agréable.

R À S

Honteux ! On me demande des documents par mail mais impossible de leur envoyer : "boîte mail du destinataire pleine" c'est très pratique pour mettre à jour son dossier !!! Pfff ça fait 3jrs que j'essaie...