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Les avis clients
Caisse de retraite kafkaïenne ! Deux mois pour enregistrer un nouveau RIB, des documents maintes fois redemandés... Y a-t-il quelqu'un de sérieux dans cet organisme "social" ?
30 mn au téléphone et toujours personne
Incroyable : le coût de la mutuelle santé de ma maman a été multiplié par 3 pour 2023! En fait, AESIO arrête son ancienne formule, souscrite en 1980, sans l'en avertir! On lui demande d'accepter un nouveau contrat dont elle ne sait rien. Appels téléphoniques, mails et même lettre recommandée à l'agence sont restés sans réponse. Communication zéro, obstruction totale. A fuir si vous en avez les moyens financiers !
Perd tout le temps les feuilles de soin, bien que j'ai reçu un sms de leur part me disant que la feuille était bien arrivée dans leur service. Rien à faire ils me demande un duplicata pour la 3e fois, pour le même soin.
Nul
Très bon accueil en agence, des conseillères fort bien sympathiques et les prestations proposées sont intéressantes. Je recommande !!
Dur de les avoir au telephone et demande par mail aucune réponse ... sympathique au téléphone mais réactivité pas top ...
Jamais jamais jamais disponible au téléphone incroyable.
Temps de remboursement extrĂŞmement long.
Par contre temps de réponse par mail rapide, mieux que rien.
Bonjour,
Je tiens à remercier Alicia, chargée de clientèle auprès de l'agence Apreva Mutuelle de Beauvais pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son sourire.
Je recommande vivement cette agence car à aucun moment je n'ai été déçue.
Je vous remercie pour tout.
Cordialement
Une fidèle adhérente.
Très bien reçu et très aimable et bonne compétence dans les dossiers pour donner des explications je les remercie
Injoignables par téléphone. Ne répondent jamais non plus aux mails ou à l'envoie de devis. Autrement dit ne servent à rien à part encaisser.
Personne au téléphone désagréable pas compétante apl tous les mois pour versement, déjà malade ils vous rendes encore plus malade, ils vous laissent dans le pétrin je change des que possible
