Les Mutuelles de santé autour de moi

Super contact avec Ophélie ! Rapide efficace ! Vous pouvez être fière de votre employé ! Elle est au top merci encore .

Tres bien mon problème a été résolu des le lendemain

Je prends rdv via mon espace avec mon conseillère pour discuter de mon contrat. Rdv 15h, confirmation par email. Personne ne m'appelle. Je finis par prendre les devants, j'appelle après avoir attendu presque 15 minutes, je tombe enfin sur un conseiller à qui j'explique la situation. Il me dit qu'il va transférer l'appel à la conseillère, me reprend deux minutes plus tard pour me dire que la transmission d'appel ne marche pas et qu'elle va me rappeler. Personne ne rappelle. Modification le 13/09 : finalement j'ai eu un conseiller qui a répondu à mon besoin et a répondu très clairement à mes questions.

Mutuelle peu efficace, chère et si vous disposez de l'ACS on ne vous rembourse quasi rien. Pour le peu de remboursement et vu le prix de cotisation (même si vous prenez a garantie maximum), je vous conseille vivement de souscrire chez une autre mutuelle, surtout pour ceux et celles qui ont besoin de soins particuliers en dépassements d'honoraires, vous payerez peu être plus cher, mais vous vous retomberez mieux sur vos pattes. A fuir...

Mal remboursée !

A fuir, des téléconseillers qui sans nul doute manquent de formations et qui raccrochent après 53 min d attente. Et pas qu une fois. Un vrai manque de respect et de professionnalisme.

Un service réactif, professionnel et sympathique. Les personnes de l'agence Viasanté de Tulle sont très agréables et répondent systématiquement et rapidement à mes nombreuses sollicitations par mail ou par téléphone. Le suivi des dossiers est efficaces et la communication fluide et claire.

Très bon accueil et très bon service de proximité

Je remercie la personne qui m'a accueilli et traité mon dossier de prise en compte de remboursement frais ... ses explications étaient claires ...

Nous tenons à remercier Madame Géraldine Martin pour son accueil et son professionnalisme lors de notre RDV à l’agence d’Alençon le 13 juillet; Cette personne a pris en compte nos attentes et répondus à toutes nos questions, et surtout régler en direct les différents soucis que nous avions rencontrés. Bien cordialement

5 Mois que j'attends mes remboursements de soin. Très pénible, ils sont lent, pas du tout souriant, en bref ils ont n'ont rien à foutre de nous. A fuir !

Une catastrophe, j'attends depuis le mois de juillet une réponse à une demande d'entente préalable pour de l'orthodontie, dossier perdu à 2 reprises, on me balade entre les services... aujourd'hui je ne sais plus quoi faire....