Les Mutuelles de santé autour de moi

Impossible de les avoir 30mn au téléphone 😡😡😡

C'est bien de faire 4 jolis bureaux pour au final avoir qu'une personne pour s'occuper des clients. Dommage.

Catastrophique devis envoyé il y a plus d'un mois pas réponse... Mon ancienne mutuelle traitait en 96 heures. Quand on les appelles oui c'est normal faut attendre 3 semaines, vous les rappeler oui faut encore attendre 3 semaines.... Et je vous parles même pas des clients qui ont la complémentaire santé, votre mutuelle ne sert à rien chez eu....

Personnel très serviable de bonne explication et surtout à l'écoute.

Une vraie catastrophe cette mutuelle. Mutuelle employeur, on m'envoie 4 jours à sont la fin du mois de juin 2 cartes de tiers payant pour le mois de juin, 'd 5 juillet je reçois une autre carte de tiers payant pour le mois de Juin. Les remboursements obligé d'insister et de les renvoyer plusieurs fois. Au début ils disent non pour rembourser mais je sais lire un contrat de garantie donc j'ai insisté et j'ai obtenu mes remboursements. Des voleurs!! Sans parler du délai de traitement anormalement long quel que soit la période de l'année. Jamais je ne souscrirai de moi même chez eux, fuyez non seulement ils volent les gens a pas faire les remboursements auxquels ils prétendent mais en plus ils sont pas du tout réactifs.

A l agence de douai j ai eu par mail Mme Joseph tres rapide etvtres effucace à ma demande

aucun contact possible par tel ,ni par le compte en ligne. pas de traces de mon numéro à la sécu, service fantôme, abuse de la situation des étudiants surbooké et ignorant les démarches pour verrouiller les infos et ne pas rembourser !! Aucun remboursement , c'est trop minable

Conseillère disponible et réactive.

Plus de 60 ans avec eux En 1er mutuelles savoyarde Andrea puis Aesion à ce jour jamais je ne changerais

Plus jamais je ne prendrai de mutuelle chez vous. Les prélèvements passent bien mais les remboursements non. Passez votre chemin

Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse. J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.

Espace moderne et lumineux, accueil très chaleureux.