Sur place je n'ai jamais eu beaucoup d'attente, mais j'ai été déçu que lors du renouvellement du contrat de ma mère âgée, il n'avaient pas envoyé le formulaire nécessaire, puis n'avais aucune trace du formulaire pourtant reçu, puis ne semblent pas envoyer de confirmation. Du coup, après plusieurs semaines, on ne sait toujours pas si ma mère est couverte.
Au téléphone "Toutes nos lignes sont actuellement occupées, nous vous invitons a laisser un message..." a chaque fois que j'appelle. En revanche ils semblent finir par rappeler.