Les Mutuelles de santé autour de moi

J'ai attendu près de 01h30 pour rien Il y avait 4 conseillers dans leur bureau 2 attendaient clairement que le temps passe car elles auraient pu me recevoir et les 2 autres étaient occupés, l'un avec un adhérent l'autre à finir 1 dossier Une fois fini il m'a invité à entrer dans le bureau mais vu que le dernière ça ne s'est pas bien passé j ai refusé poliment et j ai préféré attendre l autre conseiller qui connait bien mon dossier et où je ne suis pas obligé de tout réexpliquer ou me justifier ! Elle a eu le courage car elle a passé plus d'une heure avec une autre personne qui aurait pu faire tout chez elle J ai entendu, attendu , attendu et suis même aller toquée à la porte et on m a demandé d'attendre encore ! Il était 17h15 sachant que la section ferme à 17h30 et la dernière on m a demandé de revenir la semaine suivante ! Je suis obligé de demander des photocopies avec le tampon de la mgen justifiant mon dépôt car le service des paiements trouve toujours à redire (comme évoquer l'excuse que je n'ai as fourni les documents nécessaires aux paiement alors que si !) Mais attendre 1h30 et ne pas être reçu c'est vraiment se moquer du monde et je reste polie Si je le pouvais j irai à la cpam car depuis ces dernières années votre service est inexistant, certains conseillers sont irrespectueux et jugent sans aucune honte Quand je vais à la section j y vais toujours avec la boule au ventre Si il était possible de remettre aucune étoiles j'aurais choisi 0 sans remord !!!

Très bonne mutuelle. Un grand merci pour la qualité des conseils apportés. Très bonne réactivité.

Très bon accueil ,personnel très gentil et efficace ,tarifs très intéressant !

mutuelle à éviter, personnel désagréable, remboursements mal faits, et quand il y a une erreur commise par le personnel c'est le patient que l'on accuse

Très bonne mutuelle

Très bien reçu très bon accueil merci

Très bon accueil et gestion des dossiers a herouville, et heureusement sinon je serai parti de la mgen. Téléphone: 0 et souvent injoignable. Cotisation 2024, toujours rien reçu en échéancier et en attente... cotisation à revoir,car très cher pour moi et mes 3 enfants. Trop souvent des souci, niveau remboursement. Si rien,ne change, je partirai, il y à des choses à revoir!🤔

Excellente prise en charge sur l agence de Carcassonne. Personnel compétent et a l ecoute.merci!

Un accueil poli à chaque fois que je me présente à l'agence de Bellecour. Je salue le professionnalisme et l'implication des conseillers. J'ai rencontré des soucis avec mes remboursements , on m'a écoutée et le nécessaire a été fait. Mon problème a été long a régler mais il est solutionné. Je recommande cette agence.

Ouverture de l'agence à 13h30 : personne ! J'attends 10 minutes, toujours rien ! Je doit repartir au boulot !

Bon accueil bonnes pizzas

Je recommande cette agence. Notre conseillère Emilie fait preuve d’un grand professionnalisme tant que pour son accueil, son suivi de dossiers et des explications très claires. Une personne à l’écoute et qui nous accompagne de A à Z.