Les Mutuelles de santé autour de moi

Notre correspondante, Mme Audrey BALDENWECK, est très professionnelle et très compétente. Elle répond à nos demandes très rapidement.

Personnel agréable et compétent

Disponible et efficace

alors les nouveaux patients faites vraiment attention à cette Assurances c’est des arnaqueurs, ils vont vendre du rêve c’est tout le contraire avant signature du contrat. Ils sont tous gentils mais une fois que vous avez signé le contrat vous vous allez rencontré beaucoup de problèmes plus tard ils peuvent augmenter la mensualité sans votre accord. Donc vraiment y’a d’autres mutuelles beaucoup moins cher il garantit que j’ai levé.

Impossible de me faire rembourser sur des factures envoyées début décembre. Pas de réponse aux appels téléphoniques car je tombe sur des plateformes. Dossiers perdus. C'est une catastrophe. Par contre les prélèvements ne sont pas oubliés. Qui chez aesio va payer mon prochain caddie ?

je découvre hier que je ne suis plus inscrite à cette mutuelle, sans en avoir été avertie. on ne peut pas me dire la raison...ça fait une trentaine d'années que nous y sommes.

Après un début de communication un peu difficile, j'ai annulé mon commentaire précédent. En effet, la personne que j'ai eu au téléphone aujourd'hui à su me renseigner et me conseiller. Elle n'en avait aucune obligation dans la mesure où j'arrive au terme de mon adhésion chez eux. Nous avons échangé sur notre différent. Cette conseillère à fait preuve de beaucoup de professionalisme, de compréhension et d'humilité. Je la remercie et je présente mes excuses pour le désagrément éventuellement occasionné par mon précédent commentaire.

Merci pour votre accueil Mme Jablowski. Vous êtes une professionnelle de qualité. Merci pour la clarté de vos informations.

Conseillère très agréable et disponible. Parfait

Un service absolument médiocre. Ce sont des incapables, incompétents, ils ont une gestion des courriers pitoyables, accueil à fuir, le personnel préfère se faire les ongles à l’accueil du client, plutôt que de traiter les demandes. Le personnel mène en bateau ses adhérents. Le SEUL point positif, qui force à rester ici c’est le prix. Mais sinon, c’est une honte. Avis valable pour l’agence située Rue Favre également.

nul nul mais très nul à éviter!!!

Réseau Pas psychologue, pas très fiable. Avant Noël 2023, impissiblede prendre rendez-vous car pas de planning. Entre Noël et jour de l'an, rendez-vous en février. 19 minutes avant le rendez-vous, la psychologue l'annule par sms. Problème de santé de dernière minute...