Les Mutuelles de santé autour de moi

Je modifie mon commentaire précédent ! J'ai réussi a les avoir ce matin a 9h et ils ont réussi a régler mon problème. Les Conseillés que j'ai eu ont été très gentils et ont bien su gérer l'appel ! Mes collègues CRCD (front et back) mériteraient d'avoir un plus gros salaire <3 bon courage !!

Ne répondent pas au téléphone. 25 min d attente.

Pas moyen de les contacter et ils vous répondent par machine interposée ILS N EXISTENT PAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nul nul nul jamais vu une mutuelle aussi incompétente ! Fuyez si vous ne voulez pas avoir de soucis en résiliant votre mutuelle ! Délais d’attente de 20 jour MINIMUM entre chaque document envoyé ! Je ne veux plus jamais avoir affaire à eux

Les interlocuteurs sont vraiment a l écoute de nos besoins et réagissent très rapidement...

Reçue en 30 secondes, accueil très chaleureux, patience, compréhension et explications claires au rdv.

Conseillère super sympa très à l ecoute très agréable et nous informe vraiment très bien

Une catastrophe, je déconseille... Chaque année j’ai des problèmes pour obtenir mes remboursements sur des situations qui sont censées être tout à fait banales. On perd mes documents, je suis obligée de faire de multiples courriers en recommandés, de téléphoner à un service payant, résultat : un comble pusique je perds du temps et de l’argent alors que je demande un remboursement.

Nous étions satisfait jusqu'à maintenant. Depuis quelques semaines, très mauvaise expérience avec des personnes ( jamais les mêmes) qui ne sont pas toujours très agréables au téléphone ,qui doivent vous rappeler mais qui ne le font pas. J'ai menacée d'aller faire des devis ailleurs. Réponse : très bien.

Personne accueillante et compétente , je recommande .

Excelente commerciale et sympatique

Je remercie la téléconseillere prenom Lisa pour ses qualités d'écoute, de compréhension et de clarté. ..qualités peu répandues dans cette mutuelle !