Les Mutuelles de santé autour de moi

Désinscrit depuis pratiquement 1 an ! et il me retire toujours de l'argent, alors que tout les papiers ont été remplit !!! BANDE D'ARNAQUEUR !!!!!!!!!

J'appelle ce jour pour le contrat de mon père, j'ai attendu 43 minutes pour que la conseillère au téléphone me raccroche au nez juste parce que j'ai osé dire : " Bonjour, je suis Johana..., juste vous préciser que je trouve dommage d'attendre 43 minutes pour être transférée par la suite au service prévoyance." Elle ne s'excuse pas pour l'attente, me coupe la parole et me raccroche au nez! Quelle dégradation de l'image d'Harmonie Mutuelle, avant les conseillers étaient respectueux et professionnels mais ça, c'était avant.

L’agence de Douai au top ils sont trop réactifs au mail

Mme Estève est à l' écoute de nos demandes et fait tout pour y trouver une solution. Encore un grand merci.

Conseillère très agréable et disponible. Parfait

Nouvelle adresse. Bon accueil comme d'habitude.

Nous étions satisfait jusqu'à maintenant. Depuis quelques semaines, très mauvaise expérience avec des personnes ( jamais les mêmes) qui ne sont pas toujours très agréables au téléphone ,qui doivent vous rappeler mais qui ne le font pas. J'ai menacée d'aller faire des devis ailleurs. Réponse : très bien.

Rien à dire C est une bonne mutuelle Les employés sont efficaces discrets Dommage ils n'ont pas été sélectionné pour l'année 2023

N'essayez pas de joindre APREVA à LAON, on ne repond pas !!!!!!

Accueil pro

ils sont tout le temps injoignables, je viens de passer 3 appels, pour m'entendre dire au bout de 11min chaque fois "tous nos conseillers sont occupés etc..." résultat vu qu'ils ont pas pu régler mon soucis je me retrouve avec des frais, mais ça ils s'en soucis pas, tant qu'ils ont leur cotisations à la fin du mois! je vais vite envoyer ma résiliation.

Très bon accueil avec personne très compétente qui a pris le temps nécessaire pour fournir toutes les explications