Les Mutuelles de santé autour de moi

Super contact avec Ophélie ! Rapide efficace ! Vous pouvez être fière de votre employé ! Elle est au top merci encore .

Très bon entretien téléphonique avec l' interlocutrice Ophélie . A l'écoute, concienseuse , très pro avec bonne humeur , vraiment super !

Très gentille compétente et rapide

Super quand les liaisons téléphoniques fonctionne

J’ai « souscrit » une assurance santé le 1 juillet 2020. 2 semaines plus tard, toujours rien. Aucune carte, aucun moyen de me faire rembourser mes soins. J’appelle, une femme me dit que mon contrat n’a finalement pas été correctement validée et qu’il faut recommencer. Elle me demande d’appeler 4 jours plus tard pour avoir mon numéro d’adhérent et donc envoyer mes factures pour me faire rembourser. Ce jour, presque 1 mois après; je n’ai toujours aucun numéro et mon dossier n’est toujours pas remonté donc pas encore validé. Grâce à Harmonie mutuelle je me retrouve à découvert et dans l’impossibilité de consulter le moindre médecins car aucun remboursement. Merci harmonie mutuelle.

Tres bien recue en bureau par contre le service telephonique n est pas top.

Personne revenant de congés maternité peu professionnelle. Formation à revoir d'après elle tout à changé et c'est à nous de nous débrouiller. Je venais me renseigner pour ma mère hospitalisée.elle me dit d'aller dans la salle car des personnes attendaient. Alors que la salle était vide .je me suis retrouvée seule à gérer Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour son professionnalisme cordialement. ...t .

Manque de coordination entre les agences et le service gestionnaire Augmentation des cotisations sans vous prévenir, cotisations trop chère s. Délais d'une demande de devis trop trop long. On vous dit sous 7jours , il faut attendre 14 jours.

ne répond jamais au tél..... nous balance sur une plateforme où personne se bouge et se foute complètement des problèmes financiers dans lequel ils nous mettent.... à fuir

Assistance téléphonique et espace adhèrent impeccables, j'ai du actualiser le numéro sécu et la nouvelle adresse, tout s'est très bien passé, zéro temps d'attente, personnel très agréable. Nouvelle carte mutuelle disponible immédiatement. Merci !

Injoignable. Je suis systématiquement renvoyée sur la plateforme ! Impossible d'obtenir le document demandé, au bout de 3 demandes j'obtiens un doc PDF corrompu! Et tout ça avec un espace perso extranet inutile puisque pas mis à jour 😠 Mutuelle non recommandable !

Impossible de me connecter avec toujours le même message :"un problème est survenu"