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Les avis clients
Personne très compétente.
Belle réactivité du conseiller et très bon accueil téléphonique de la plate forme
Très bon accueil, à l’écoute et de bon conseils.
Très bon accueil téléphonique - Personne très à l’écoute de l’adhérent et ponctuelle pour le rappel téléphonique - Très professionnelle - Renseignements détaillés et correspondants à ma demande reçus. Je conseille Harmonie Mutuelle GUERET et surtout Marie.
Ils perdent ma fiche de soin, je dois donc faire un duplicata.. Plus d'un mois plus tard j'attends mon remboursement et lĂ qu'est-ce que j'apprends?
Que comme c'est un duplicata le traitement est 2 fois plus long .... je dois donc attendre TROIS MOIS avant d'être remboursé !!!!!!!!!!
Et comment je survis pendant trois mois sans rien? MERCI !!!!
Perd tout le temps les feuilles de soin, bien que j'ai reçu un sms de leur part me disant que la feuille était bien arrivée dans leur service. Rien à faire ils me demande un duplicata pour la 3e fois, pour le même soin.
Excellent accueil, conseillers souriants et aimables. Problème résolu et peu de temps d'attente. Agréablement surprise. Merci
Impossible de vous joindre !
Message envoyé sans réponse !
Où est passée ma mutuelle si bienveillante
Très bon accueil ,personnel très gentil et efficace ,tarifs très intéressant !
Excellente prise en charge sur l agence de Carcassonne. Personnel compétent et a l ecoute.merci!
Plus de remboursements depuis un an
impossible de parler à un humain au téléphone, impossible de se faire rappeler, l'application mobile ne fonctionne pas. Je paye tous les mois pour quelque chose qui n'existe pas.
Incompétent, un travail déconcertant.
Incapacité à répondre aux interrogations.
Attends toujours des réponses malgré des mails de relance.
