Les Mutuelles de santé autour de moi

impossible à joindre par téléphone.Serveur vocal incapable de reconnaitre la sélection des numéros à partir d'une fixe ou d'un mobile.

Très bien accueillie et prix de la mutuelle très intéressante

La conseillère que j ai eu explique bien et est tres honnête

Ils perdent ma fiche de soin, je dois donc faire un duplicata.. Plus d'un mois plus tard j'attends mon remboursement et là qu'est-ce que j'apprends? Que comme c'est un duplicata le traitement est 2 fois plus long .... je dois donc attendre TROIS MOIS avant d'être remboursé !!!!!!!!!! Et comment je survis pendant trois mois sans rien? MERCI !!!!

La mutualité de l'Ain, voire Adrea c'était plutôt bien je pouvais bénéficier d'une mutuelle efficace et proche de l'adhérent. Aesio souffre d'un fonctionnement bureaucratique très impersonnel et asocial. J'ai résilié mon contrat et depuis j'ai été harcelé par lettre pendant 6 mois. J'ai demandé un rendez-vous local que je n'ai jamais obtenu. Bilan très négatif après presque 40 ans d'adhésion familial. Vraiment c'est le contraire de la publicité qu'ils font actuellement

Bonjour, 6 mois et impossible de changer de coordonnées bancaire des prélèvement de mes cotisations, 6 mois sans aucune réponse téléphonique quelques soit l'heure, impossible de créer un espace aesio perso, aucune réponse à mes mails, aucune réponse à mes courriers... services zéro, hallucinant.. incompréhensible.., ridicule... je change de mutuelle!

Impossible d'utiliser mon espace adhérent avec toujours le même message SAISIR UN NUMÉRO DE CONTRAT VALIDE et on me renvoie vers la demande d'aide mais au bout de 3 demandes je ne suis toujours pas dépannée donc je ne peux pas télécharger ma nouvelle carte de tiers payant

Des conseillers très à l'écoute. De bons conseils.

On n'arrive jamais a les joindre aux téléphones c'est pénible

Bonjour, Je tiens à remercier Alicia, chargée de clientèle auprès de l'agence Apreva Mutuelle de Beauvais pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande vivement cette agence car à aucun moment je n'ai été déçue. Je vous remercie pour tout. Cordialement Une fidèle adhérente.

Nous venons d’avoir un petit désagrément avec un opticien que la personne que nous avons eut au téléphone de la mutuelle à régler en deux secondes. Super gentille, la dame a bien pris le temps de parler avec notre interlocutrice et résoudre le malentendu. Communication ++++ Merci à vous

Au vu des augmentations annuelles importantes de prix de mon actuelle complémentaire santé, j’ai contacté et rencontré une conseillère de la MGEN du Calvados fin avril 2023 afin d’évaluer leurs produits en santé et prévoyance. Suite à cette rencontre et dans le but de recevoir une proposition, j’ai rapidement envoyé les documents demandés. N’ayant jamais reçu la proposition attendue, j’ai recontacté en juin 2023 la MGEN pour en savoir plus. On m’a informé que la personne chargée de traiter mon dossier était en vacances, qu’on lui transmettait ma demande et qu’elle reprendrait contact avec moi dès son retour. La conseillère rencontrée fin avril 2023 a en effet repris contact avec moi début août 2023 pour m’informer qu’elle avait égaré les documents que j’avais envoyés. Pour être tout à fait honnête, j’ai cru que c’était une blague ! Le service client de la MGEN du Calvados est tellement déplorable que vous imaginez bien que je n’ai pas donné suite. Pour moi, c’est next !!