Les Mutuelles de santé autour de moi

Personnel pro qui ont su bien me diriger et répondre à mes questions.

(Traduit par Google) Compte tenu de mon expérience avec MGEN, je conseille à quiconque d’éviter MGEN à tout prix. Je suis allée aux cabinets de la MGEN pour me faire rembourser une opération, j'ai remis la "facture" originale entre les mains de la dame du cabinet de la MGEN, qui m'annonce que je serai bientôt remboursé sans problème. Après 1 mois sans être remboursé, je contacte la MGEN, pour qu'elle me précise qu'elle n'a absolument aucune trace de ma demande de remboursement. Je leur ai depuis envoyé des scans de la même "facture" et ils répondent qu'ils étudient la question de près, mais rien ne semble être fait. D'ailleurs, je leur ai depuis adressé un courrier ("recommandé avec avis de réception") avec ma résiliation, 3 mois à l'avance. Ils semblent avoir complètement ignoré ma demande de résiliation et ont continué à me facturer chaque mois. Je leur ai envoyé plusieurs plaintes à ce sujet mais ils ne s'occupent pas du problème. C'est totalement inacceptable. Compte tenu de mon expérience avec MGEN, je ne peux que décrire MGEN comme extrêmement incompétente et négligente envers ses clients. (Avis d'origine) Given my experience with MGEN, I advise anyone to avoid MGEN at all costs. I went to the MGEN offices to be reimbursed for a surgery, I gave the original "facture" do the hands of the lady in the MGEN office, which tells me that I will be reimbursed soon with no problem. After 1 month without being reimbursed, I contact MGEN, for them to tell me that they have absolutely no trace of my reimbursement request. I have since sent them scans of the same "facture" and they reply that they are looking closely at this issue, but nothing seems to be done. Moreover, I have since sent them a letter ("recommendé avec avis de reception") with my resiliation, 3 months in advance. They seem to have completely ignored my resiliation request and continued to charged me every month. I have sent them several complaints about this but they do not take care of the issue. This is completely unacceptable. Given my experience with MGEN, I can only describe MGEN as extremely incompetent and careless of their customers.

Délais de traitement qui s'allongent de plus en plus, téléconsultations déremboursées, baisse des remboursements et augmentation de 40% des cotisations.

Bonjour, très bon accueil, efficacité et réactivité à la Mutuelle Familiale de de Quimper; en moins d'une journée la responsable de l'agence a réglé une évolution de mon contrat, évolution qui depuis février était en attente auprès de la direction centrale à Paris. Je ne peux que recommander les services de la Mutuelle Familiale à Quimper

Super accueil de Marie Esteve j étais venue pour des renseignements les explications étaient très claires donc j ai souscrit à la mutuelle

Excellent accueil et réponse immédiate. Merci.

Un des employés m'a insulté. Et envoie vers la CPAM car d'après eux tous les problèmes de remboursement de sécurité sociale et mutuelle seraient de la faute de la CPAM et pas de la leur, bonne technique de feignants. Inutile la LMDE !

Mon interlocuteur m'a reproché de lui faire perdre du temps parce que je n'avais tous les éléments assez rapidement et il a fini par me raccrocher au nez quand je lui ai demandé si ce n'était pas son travail de répondre aux gens?

Accueillant et vite

après 45 minutes d attente J ai rebrousser chemin ouverture a 10h arrivé a 10h05 départ a 11h40 sans que le personnel se soucis des gens qui attendent en salle d attente vac a leur occupation tranquillement donc appelé au 3676 vous gagnerez du temps. Qu'elle qualité de service !!!!

injoignable ni par telephone ni par mail !!! super pratique !

Excellente mutuelle qui rembourse très vite et pour un prix attractif.