M Rizzo a été très à l'écoute, a répondu à toutes mes questions durant tout le temps de mes démarches et de ma réflexion. Son service a été très professionnel.
Manque de coordination entre les agences et le service gestionnaire
Augmentation des cotisations sans vous prévenir, cotisations trop chère s. Délais d'une demande de devis trop trop long. On vous dit sous 7jours , il faut attendre 14 jours.
Incroyable : le coût de la mutuelle santé de ma maman a été multiplié par 3 pour 2023! En fait, AESIO arrête son ancienne formule, souscrite en 1980, sans l'en avertir! On lui demande d'accepter un nouveau contrat dont elle ne sait rien. Appels téléphoniques, mails et même lettre recommandée à l'agence sont restés sans réponse. Communication zéro, obstruction totale. A fuir si vous en avez les moyens financiers !
Peut être très bien au téléphone mais pour cela faut il que quelqu'un veuille bien répondre !
Si un jour quelqu'un répond peut être 2 ou 3 étoiles supplémentaires ....qui sait ???
Contact établi par téléphone puis par mail pour une modification de type de complémentaire santé.
Qualité d'accueil allant de pair avec une réelle efficacité et le souci de répondre au mieux à la demande exprimée.
Je recommande vivement.
Un grand merci à Catherine Bes pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su nous accorder de son temps précieux pour résoudre notre problème . Je recommande vivement cette agence et son personnel
Merci encore