Les Mutuelles de santé autour de moi

Affligeant ! Après un premier avis Google négatif,on me demande de prendre contact sur Facebook, ce que je fais. Puis Facebook me renvoit vers le site internet pour ma réclamation. Je n'ai toujours pas de nouvelles, par contre pour me prélever deux trimestres de suite pour un montant de 364€ alors que l'on avait signé pour du mensuel, là ils sont présents ... Je viens d'adhérer mais vu le peu de niveau de professionnalisme et de communication je n'ai qu'une envie c'est de repartir chez la concurrence ...

Service clients peu efficace, les problèmes ne sont pas réglés rapidement. Manque certain d'informations lors de la présentation de cette assurance étudiante qui ressemble plus à un pitch commercial. Le dossier n'a jamais été transmis à ma mutuelle santé. Donc aucun remboursement effectué correctement tout au long de l'année!! De plus, je n'ai reçu que 2 relevés de frais de santé sur toute l'année alors que, je devais en recevoir plus que cela.

Jamais vu une nullité absolue ... Alors que je suis en maintien de droit à la LMDE en attendant mon passage à la CPAM ( plus de 3 mois par ailleurs , bravo à eux aussi ! ) et aprés leur avoir envoyé une facture d'optique , ils ont 1 mois aprés envoyé un refus de prise en charge à mon opticien car soi disant je n'était plus à la LMDE , après plusieurs appels et mails de mon opticien pour leur faire comprendre que j'étais encore à la LMDE , ce dernier a du renvoyer par courrier un duplicata de la feuille de soin et de l'ordonnance. Après appel à la LMDE , ils ne sont meme pas capable de vous dire s'ils ont reçu le courrier meme 10 jours aprés car ils ne font pas d'accusé de reception des courriers à leur arrivée et vous disent que le traitement prendra entre 2 et 3 mois ... Bref , 4 mois minimum pour une simple prise en charge !

Accueil très peu agréable, "robotisé "

La mutualité de l'Ain, voire Adrea c'était plutôt bien je pouvais bénéficier d'une mutuelle efficace et proche de l'adhérent. Aesio souffre d'un fonctionnement bureaucratique très impersonnel et asocial. J'ai résilié mon contrat et depuis j'ai été harcelé par lettre pendant 6 mois. J'ai demandé un rendez-vous local que je n'ai jamais obtenu. Bilan très négatif après presque 40 ans d'adhésion familial. Vraiment c'est le contraire de la publicité qu'ils font actuellement

Superbe mutuelle qui laisse à ses adhérents choisir ses partenaires santés.

Augmentation de 30€ par mois sans explication sur l'échéancier 😡 Personne pour vous expliquer le calcul.. Je veux bien que ça augmente mais de 30€ c'est largement exagérer. Il faut m'expliquer. Pour cela je. Me rends à l'agence qui est censée être ouverte le samedi matin et la porte close.. 😡😡 Mettez vos jours d'ouverture à jour..

Ne rappelle pas

Les temps d'attente pour les remboursements sont trop longs... J'hésite à partir

Superbe mutuelle. Je ne suis absolument pas déçu du être. Merci apréva 👍

Très bon accueil et gestion des dossiers a herouville, et heureusement sinon je serai parti de la mgen. Téléphone: 0 et souvent injoignable. Cotisation 2024, toujours rien reçu en échéancier et en attente... cotisation à revoir,car très cher pour moi et mes 3 enfants. Trop souvent des souci, niveau remboursement. Si rien,ne change, je partirai, il y à des choses à revoir!🤔

Au vu des augmentations annuelles importantes de prix de mon actuelle complémentaire santé, j’ai contacté et rencontré une conseillère de la MGEN du Calvados fin avril 2023 afin d’évaluer leurs produits en santé et prévoyance. Suite à cette rencontre et dans le but de recevoir une proposition, j’ai rapidement envoyé les documents demandés. N’ayant jamais reçu la proposition attendue, j’ai recontacté en juin 2023 la MGEN pour en savoir plus. On m’a informé que la personne chargée de traiter mon dossier était en vacances, qu’on lui transmettait ma demande et qu’elle reprendrait contact avec moi dès son retour. La conseillère rencontrée fin avril 2023 a en effet repris contact avec moi début août 2023 pour m’informer qu’elle avait égaré les documents que j’avais envoyés. Pour être tout à fait honnête, j’ai cru que c’était une blague ! Le service client de la MGEN du Calvados est tellement déplorable que vous imaginez bien que je n’ai pas donné suite. Pour moi, c’est next !!