Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu les sommes avec mon contrat Prévoyance de la MUTEX.
Vous attendez 3 Semaines pour me dire qu'il me manque un document et en attendant les prélèvements sont retirés automatiquement.
A lundi à l'agence Brest SIAM
Cordialement
Jocelyne Arzel
Manque de coordination entre les agences et le service gestionnaire
Augmentation des cotisations sans vous prévenir, cotisations trop chère s. Délais d'une demande de devis trop trop long. On vous dit sous 7jours , il faut attendre 14 jours.
Nous avons à faire à une conseillère efficace , à l écoute de très bon conseil et qui suit les dossiers de réclamation . C est très utile d avoir une agence à proximité . Merci de ton aide Marie
A FUIR!
Communication déplorable, ne m’ont jamais remboursé mes soins d’eux même. Toujours obligée d’envoyer des dizaines de mails pour avoir ce qui m’est du. Et quand je demandais un remboursement il manquait toujours un document (histoire de bien faire traîner la chose).
J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro.
5 Mois que j'attends mes remboursements de soin. Très pénible, ils sont lent, pas du tout souriant, en bref ils ont n'ont rien à foutre de nous. A fuir !
Déposé un devis dentaire il y a plu de 15 jours aucune réponse il ne répondent pas au téléphone et la central dit faut envoyer les devis à Valenciennes on marche sur la tête !!!! Par contre pour vous augmenter là ça va vite