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Les avis clients
Parfait Stephanie super prof
Depuis 4 mois j’essaie tant bien que mal de résilier mon assurance santé pour rattachement à la mutuelle obligatoire de mon conjoint. Il y a toujours quelque chose! J’ai l’habitude maintenant d’appeler toutes les semaines. Le manque de réactivité est incroyable !!! Ne souscrivez jamais à cette mutuelle si vous ne voulez pas être « prisonnier » d’eux un jour en rejoignant une autre mutuelle ! Par compte pour continuer à prélever aucun soucis là ça marche !
Accompagnement et renseignement au top, un conseiller qui prend le temps de bien expliquer les avantages de la mutuelle.
Via santé une agence où on peut se rendre sans hotline ce qui est très agréable d avoir des Conseillères a l'écoute et très réactivent dans les démarches .
Merci pour votre accueil Mme Jablowski. Vous êtes une professionnelle de qualité. Merci pour la clarté de vos informations.
Simulation mal faite donc 10 euros de plus par mois ce qui n'était pas prévu lors de la simulation donc résiliation de cette mutuelle en octobre, trop déçu...
Accueil très sympathique et des explications claires sur le contrat.
Très déçu pour ma part j'ai payer pendant un an leur mutuelle, alors que je n'étais plus chez eux.. malgré tous les appels effectuer pour quitter leurs organisme..
Impossible de joindre qui que ce soit…
Arrêtez de vous excuser « pour la gêne occasionnée » et agissez!!!
Nous venons d’avoir un petit désagrément avec un opticien que la personne que nous avons eut au téléphone de la mutuelle à régler en deux secondes.
Super gentille, la dame a bien pris le temps de parler avec notre interlocutrice et résoudre le malentendu.
Communication ++++
Merci Ă vous
Satisfait de la mutuelle ACPS depuis janvier 2021. Niveau 6, un peu cher.
Le logiciel de remboursements demanderait à être dépoussiéré sans pour cela perturber les habitudes des personnes âgées. (PS J'ai 80ans)
La MGEN vient d'inventer la simplification administrative : auparavant une seule carte gérait Sécu et Mutuelle. Maitenant, il en faudra 2, bravo à eux !
