Les Mutuelles de santé autour de moi

Client depuis plus de 20 ans, aucune réponse au téléphone depuis 1 mois, pas de prélèvement plus aucun remboursement... Message sur répondeur avec mes coordonnées. Aucun rappel. Mais après 3 mois sans paiement la mutuelle c’est enfin inquiétée et a mis en place un prélèvement et les remboursements adéquats. Rien de grave en soit mais dénote soit un manque de sérieux ou de personnel. Que se soit l’un ou l’autre c’est toujours le client qui en pâti. En espérant que ce ne soit que passager.

Je confirme l'avis précédent ! Sans compter qu'on ne peut jamais les joindre et que leur faxe sonne occupé tout comme leur ligne : à fuir !

Très réactif , a l'écoute, très bonne communication, une mutuelle de confiance sans hésiter je recommande .

Via santé une agence où on peut se rendre sans hotline ce qui est très agréable d avoir des Conseillères a l'écoute et très réactivent dans les démarches .

Un très bon accueil, un conseiller au top qui explique tout parfaitement.

Manque de coordination entre les agences et le service gestionnaire Augmentation des cotisations sans vous prévenir, cotisations trop chère s. Délais d'une demande de devis trop trop long. On vous dit sous 7jours , il faut attendre 14 jours.

Je suis très satisfait du service ainsi que des bonnes propositions et explications conformes à mes attentes. Conseillère très agréable et très professionnelle. Je recommande.

Une catastrophe, je déconseille... Chaque année j’ai des problèmes pour obtenir mes remboursements sur des situations qui sont censées être tout à fait banales. On perd mes documents, je suis obligée de faire de multiples courriers en recommandés, de téléphoner à un service payant, résultat : un comble pusique je perds du temps et de l’argent alors que je demande un remboursement.

Bonne mutuelle avec le sens du service. Recommande fortement !

Impossible de me connecter avec toujours le même message :"un problème est survenu"

Bonjour Le site internet n'est pas opérationnel pour l'envoi des documents pour remboursement, et ce, depuis au moins 2 ans. Bonne journée.

plus de 20 min d'attente par telephone depot des plusieurs factures et à chaque fois la meme histoire si je relance pas,pas de remboursement ça soule !!!