Contrairement à l’avis précédent j’ai directement été prise en charge au téléphone. Rapide, efficace et une conseillère très agréable. Je n’ai jamais eu de soucis avec la SMEBA en 2 ans. Je conseille.
J’ai réalisé mon contrat d’adhésion avec Charlotte, elle est incroyablement gentille et à l’écoute ! Merci à elle de sa patience et de ses conseils. :)
Une catastrophe, j'attends depuis le mois de juillet une réponse à une demande d'entente préalable pour de l'orthodontie, dossier perdu à 2 reprises, on me balade entre les services... aujourd'hui je ne sais plus quoi faire....
ne répond jamais au tél..... nous balance sur une plateforme où personne se bouge et se foute complètement des problèmes financiers dans lequel ils nous mettent.... à fuir
Ils me prélevent depuis 3 mois du mauvais montant, et personne pour rectifier puisque c'est en leur avantage. Les rares fois où j'ai réussi à les avoir au téléphone, ils me disent toujours qu'ils vont rectifier l'erreur. Toujours pas fait au bout de 3 mois. Service lamentable.
Agence de Nemours : Une potiche derrière un bureau vous accueille de façon fort désagréable. HONTEUX pour une Mutuelle à 1500 €/an. On a le sentiment que nous la dérangeons.
Cette dame devrait comprendre que c'est grâce aux cotisations des adhérents qu'elle perçoit son salaire.
Allez ailleurs...
Pour vous proposer un devis number 1 mais après plus personnes pour les boulettes qu'ils ont commises ! obligée de passer par les RS pour avoir quelqu'un au bout du fil. Je ne suis pas du genre à donner mon avis mais là, je vous conseille de fuir cette antenne et voir pour les autres ! Donc seule solution pour moi, résilier dès que mon contrat arrive à échéance.
Je suis venue tout à l'heure ce matin. La dame qui s'est occupée de moi et un amour. Très professionnel et agréable. Elle a résolu mon problème en même pas 2 minutes. Je recommande la CMIP ils sont très réactif et professionnel ☺️👌