Les Mutuelles de santé autour de moi

Super accueil, réponse adaptée à ma situation. je recommande.

Je mets une étoile puisque je ne peux pas mettre zéro. Reçu par une personne très désagréable (bureau de face en entrant dans l'agence Siam) Personne odieuse qui n'a rien à faire dans un accueil au public, ne vous explique rien, se permet carrément de vous engueuler. Résultat, nous allons résilier sans attendre et aller ailleurs.

Après un début de communication un peu difficile, j'ai annulé mon commentaire précédent. En effet, la personne que j'ai eu au téléphone aujourd'hui à su me renseigner et me conseiller. Elle n'en avait aucune obligation dans la mesure où j'arrive au terme de mon adhésion chez eux. Nous avons échangé sur notre différent. Cette conseillère à fait preuve de beaucoup de professionalisme, de compréhension et d'humilité. Je la remercie et je présente mes excuses pour le désagrément éventuellement occasionné par mon précédent commentaire.

Très bon accueil . Personnel disponible très professionnel et à l'écoute.Énorme point positif d'avoir un contact physique pour nous conseiller.

BIEN ACCUEILLI TRÈS BIEN , BIEN RENSEIGNÉ

L'administration à son paroxysme. Ils sont bloqués depuis 2015 à essayer de rentrer mon RIB. Impossible de me faire les virements des remboursements. Par contre, je suis bien prélevé tous les mois via mon RIB. Je reçois de temps en temps un mail d'une employé en panique pour me demander mon RIB. J'ai presque oublié ce que ça faisait d'avoir une mutuel compétente.

Décevant

Accueil téléphonique déplorable, interlocutrice blasée par son travail. Un manque de professionnalisme certain, pas très rassurant pour une mutuelle.

plus d'une semaine que j'essaie de les joindre par téléphone impossible. Papiers envoyés on nous écrit que non. Pas de carte de mutuel, donc pas de soins possible depuis plusieurs mois. pas d'accès à l'espace internet et en plus ma conjointe paye deux fois plus cher que ses collaborateur alors que c'est une mutuel fournit par son entreprise. Du coup que faire quand personne n'est joignable, que les dossiers ne sont pas suivis etc... Et surtout pourquoi des tarifs négociés pour une entreprise et des prix à la tête du client ? Personnellement et contrairement à ma conjointe je suis sur une autre mutuelle et j'en suis bien heureux...

si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai...mutuelle inexistante. site ne fonctionne jamais. il faut toujours fournir un papier , un décompte de la sécu alors qu' on n'a pas pour étre rmbourser de nos frais..lamentable.......et c'est notre entreprise qui nous force à adhérer

Un vendredi du monde debout et dans la rue dehors..... vraiment la honte adrea bravo évidemment le tel ne répond plus ...lol .....remboursement oui mais attendre un mois voir plus marre a éviter comme mutuelle 2020. il devrait embaucher c est plus possible on ferme les yeux les cadres ou quoi!!!!! Avertir le directeur sinon c est fait...

mutuelle à éviter, personnel désagréable, remboursements mal faits, et quand il y a une erreur commise par le personnel c'est le patient que l'on accuse