Les Mutuelles de santé autour de moi

Un véritable trou noir, ne répond ni aux courriers ni aux emails... Et impossible d'obtenir un rdv avec le directeur de section ! :-(

Le Commercial B. CROCE au top, à l’écoute , réactif, répond même en vacances !!!! Prix plus que compétitifs, Remboursements rapides Je recommande ++++++++++

A force de vouloir tout faire, on ne sait rien faire ! Mutuelle nulle !

La personne de l'accueil qui daigne même pas lever la tête pour répondre à mon bonjour car visiblement ce n'est pas un temps d'accueil... On adore. Je venais pour souscrire à un contrat, c'est dommage pour eux. Mais quand je lis les commentaires je me dis que c'était peut être un mal pour un bien :D

Ne répondent pas au téléphone. 25 min d attente.

Client depuis plus de 20 ans, aucune réponse au téléphone depuis 1 mois, pas de prélèvement plus aucun remboursement... Message sur répondeur avec mes coordonnées. Aucun rappel. Mais après 3 mois sans paiement la mutuelle c’est enfin inquiétée et a mis en place un prélèvement et les remboursements adéquats. Rien de grave en soit mais dénote soit un manque de sérieux ou de personnel. Que se soit l’un ou l’autre c’est toujours le client qui en pâti. En espérant que ce ne soit que passager.

Moi j'ai aimé travailler à la MUTUALITE Française en 2004 car l'encadrement était mielleur que maintenant.

Très bien renseigné, personnel agréable et compréhensif.

Avec le décès de ma mère, prend fin ce partenariat avec vos services ainsi que ceux de l’agence d’Hénin-Beaumont.Tout simplement merci pour votre compétence, écoute, disponibilité, réactivité...et toujours avec gentillesse, bienveillance. Surtout ne changez rien ! Bonne continuation à vous tous.

Pour ma part la conseillère m'a accueilli de manière très aimable, a répondu a toutes mes questions concernant tous les détails du problème me concernant. Cette gentille demoiselle a pris le temps de m'écouter, de comprendre, et m'a énormément aidé dans mes démarches. Elle ne m'a pas laissé repartir en ayant toujours des doutes bien au contraire, elle m'a donné tous les renseignements possibles nécessaires.

Très bon accueil, professionnel à l'écoute et souriant de surcroît.

Trop cher