Les Mutuelles de santé autour de moi

Bonjour, j’ai toujours était correct dans mes règlement jusqu’à un prélèvement de 51 euros qui n’est pas passer sûrement une erreur technique mais je me suis aperçu plusieurs moi plus tard du coup j’ai payer 311euro au lieu de 51 et j’ai etait radié. Des voleur a fuir

Je confirme l'avis précédent ! Sans compter qu'on ne peut jamais les joindre et que leur faxe sonne occupé tout comme leur ligne : à fuir !

Je suis allée à l'agence de Douai il y a un mois pour un devis mutuelle, madame cavalier est très professionnelle, très agréable et claire dans ses explications . Bravo pour ses compétences.

Bonjour Marie Merci pour l'accueil très sympathique et très professionnel reçu lors de ma visite Excellente conseillère Cordialement

horaires erronés. fermé le matin pendant l'été et ouvert l'après-midi à partir de 14h00 sur rendez-vous uniquement. Information non signalée

Impossible de les contacter par téléphone

La durée du traitement des dossiers est infinie ! Je n'ai jamais vu cela chez aucune mutuelle ! Malgré de très nombreuses relances téléphoniques, la demande d'adhésion de mon fils n'est toujours pas traitée. On m'annonce pourtant que mon dossier sera traité en urgences et lorsque je viens en agence, on me dit qu'il n'y a pas de traces dans mon dossier de cette intervention et que mon dossier n'a pas été traité!! J'attends depuis plusieurs semaines. Je suis obligée d'avancer les frais médicaux... Et je devrais certainement attendre bien longtemps pour avoir les remboursements de ceux-ci car c'est pareil pour les remboursements : il faut s'armer de patience.... Ce n'est pas professionnel...

Bonjour, 6 mois et impossible de changer de coordonnées bancaire des prélèvement de mes cotisations, 6 mois sans aucune réponse téléphonique quelques soit l'heure, impossible de créer un espace aesio perso, aucune réponse à mes mails, aucune réponse à mes courriers... services zéro, hallucinant.. incompréhensible.., ridicule... je change de mutuelle!

Les temps d'attente pour les remboursements sont trop longs... J'hésite à partir

je remercie la mnt qui a très bien géré mon dossier de maintien de salaire au date précise. les agents étaient disponible physiquement et téléphoniquement. faut pas hésiter d aller l agence ou l on est très bien reçu.

Bonne réception, bon accueil, bien conseillé

Il faut toujours attendre minimum 10mn pour avoir quelqu'un au téléphone.Si on a un problème,il faut les relancer au moins 4 fois pour qu'ils se bougent ,franchement c'est insupportable