Les Mutuelles de santé autour de moi

Très bien réussi par la conseillère.

Accueil froid et pas sympa et une mutuelle trop chère...

Depuis 3 semaines il est impossible de faire établir des devis par un opticien pour la nouvelle correction ophtalmique de ma fille qui souffre d'une forte correction et ne peut donc se passer de lunettes. Malgré mes multiples appels, aucune solution n'est trouvée. Que comptez-vous faire pour solutionner ce problème rapidement ? En tout état de cause, je vous fait part de mon plus grand mécontentement au sujet de vos services ! Faut-il que j'adhère a une autre mutuelle pour que ma fille bénéficie enfin de lunettes adaptées?

je découvre hier que je ne suis plus inscrite à cette mutuelle, sans en avoir été avertie. on ne peut pas me dire la raison...ça fait une trentaine d'années que nous y sommes.

Espace moderne et lumineux, accueil très chaleureux.

Bien reçu personnel accueillant, et renseigne très bien.

La conseillère qui m'a reçu est très agréable et professionnelle

Je n’ai jamais eu autant de difficultés à joindre des conseillers au téléphone (dix minutes d’attente pour qu’au final, on me dise de rappeler plus tard). J’ai donc été obligé de me déplacer à de nombreuses reprises afin de régler mes soucis avec la MGEN. De plus, parlons des inconvénients : cotisations à un prix exorbitant, remboursements lamentables et qui traînent, manque de sérieux (ils m’ont débité deux fois par erreur et m’ont demandé de leur payer une participation fortifaire et de franchise alors que je n’étais plus adhérente chez eux depuis bien longtemps). Je suis vraiment ravie d’avoir changé de mutuelle et je vous conseille de faire de même !

Très bon accueil et agents très à l'écoute et très souriantes sauf bémol agence pas joignable par téléphone

Tjr bien reçu personel aceuillant et chaleureux très professionnel

Je ne recommande pas du tout cette agence, je m'y suis rendu 3 fois pour établir un contrat, à chaque fois on m'a dit " oui d'ici une semaine tout sera réglé, que je recevrai les documents ..." résultat rien n'a été fait du tout ce qui m'a porté préjudice.. je me suis dès lors mis en relation avec leur siège et ainsi pouvoir faire avancer mon dossier.Honnêtement je trouve lamentable et inacceptable un tel manque de professionnalisme, vous feriez mieux de revoir votre fonctionnement que je trouve calamiteux.

Suis allée à un RDV pour me renseigner et les personnes présentes étaient tout à fait compétentes et attentives. De plus cela va être la 1ere mutuelle à entrer ds le cadre du reste 0 à charge en juillet 2019 Donc ke vais surement souscrire chez eux.