Les Mutuelles de santé autour de moi

J'appelle ce jour pour le contrat de mon père, j'ai attendu 43 minutes pour que la conseillère au téléphone me raccroche au nez juste parce que j'ai osé dire : " Bonjour, je suis Johana..., juste vous préciser que je trouve dommage d'attendre 43 minutes pour être transférée par la suite au service prévoyance." Elle ne s'excuse pas pour l'attente, me coupe la parole et me raccroche au nez! Quelle dégradation de l'image d'Harmonie Mutuelle, avant les conseillers étaient respectueux et professionnels mais ça, c'était avant.

En toute sincérité de parfaits incompétents !!! délais d 'attente téléphonique :25mn en moyenne. Aucune réponses aux réclamations, fortes hausses des cotisations et jamais de geste commercial , plateforme web obsolète ou en dysfonctionnement.

A fuir ! J’ai fais un contrat avec option dentaire pour qu’au final rien ne soit plus en charge, et les tarifs sont plus qu’exorbitants. Et même après résiliation je suis encore prélevé. Malhonnête et arnaque...

Excellent accueil, je remercie très chaleureusement la conseillère de cette mutuelle qui nous a fourni des informations de grande qualité. Encore MERCI à Manon

Conseillé par mon père qui est client depuis plus de 20 ans, j’y suis allée en fermant les yeux. Simulation estimée à un prix raisonnable je me retrouve avec des prélèvements hors forfait! En les appelant ils me disent qu’ils se sont trompés et n’ont jamais rectifié l’erreur, une honte. Également pour les remboursements qui sont très mal remboursés surtout pour les lunettes, ce que j’avais précisé de plus important pour moi. Nul. Je ne recommande absolument pas.

Très bien, des personnes joignables, agréables, et précises dans leurs explications. Toujours satisfait par cette mutuelle et cette agence depuis des années. Je recommande.

Accueil agréable et beaucoup de compétences pour répondre à mes questions

Inacceptable. Impossible de les contacter, de se connecter à son espace personnel. A éviter a tout prix!!

Nul

Injoignable. Je suis systématiquement renvoyée sur la plateforme ! Impossible d'obtenir le document demandé, au bout de 3 demandes j'obtiens un doc PDF corrompu! Et tout ça avec un espace perso extranet inutile puisque pas mis à jour 😠 Mutuelle non recommandable !

Mutuelle géniale remboursement ultra rapide, ne pas tenir compte des précédents avis. A prendre les yeux fermés.

N'essayez pas de joindre APREVA à LAON, on ne repond pas !!!!!!