Les Mutuelles de santé autour de moi

Merci à Chrislande pour le suivi, l’écoute et toutes les explications qu’elle a su me donner quand j’en avais besoin pour couvrir au mieux les intérêts de mes employés et de mon entreprise. Une vraie pro !

Je me suis rendue début novembre à l' agence de Montluçon pour déposer une facture d' ostéopathie de mes parents. Sauf que leur contrat datait de 1993 et il ne prenait pas en charge le remboursement des médecines douces. A priori, il faut demander une réactualisation de contrat régulièrement. Ce que nous avons fait avec la conseillère qui a était très professionnelle. Elle a établi un devis avec les garanties mises à jour. Nous lui avons retourné le 6 novembre. Il devait être transmis au centre de gestion. Mes parents, depuis, ont reçu leur carte et échéancier pour 2024 toujours avec leur ancien contrat, J' ai essayé de contacter 3 fois l' agence par téléphone, en vain (les appels sont dirigés vers une plateforme). J' ai également envoyé des mails sans réponses et pas ouverts. La conseillère de la plateforme a également envoyé des mails en parallèle et à priori sans plus de succès. Est-ce un problème de personnes ou un manque de personnel ? Pour ma part, j' adhère à une autre mutuelle qui me semble beaucoup plus efficace.

Cet organisme est une véritable escroquerie!!!! Je ne comprend pas pourquoi certains Lycées la propose encore aux étudiants! Ils n'ont remboursés aucun acte médical de mon fils pendant 1 an... Après s’être battu dans le vide avec eux,,,,,,je me suis tourné vers une autre assurance ,bien plus sérieuse!

nul

Pas sérieux

après 45 minutes d attente J ai rebrousser chemin ouverture a 10h arrivé a 10h05 départ a 11h40 sans que le personnel se soucis des gens qui attendent en salle d attente vac a leur occupation tranquillement donc appelé au 3676 vous gagnerez du temps. Qu'elle qualité de service !!!!

Très bon accueil et gestion des dossiers a herouville, et heureusement sinon je serai parti de la mgen. Téléphone: 0 et souvent injoignable. Cotisation 2024, toujours rien reçu en échéancier et en attente... cotisation à revoir,car très cher pour moi et mes 3 enfants. Trop souvent des souci, niveau remboursement. Si rien,ne change, je partirai, il y à des choses à revoir!🤔

Ayant eu un problème de RIB qui durait depuis plus d'un mois, j'ai eu une conseillère de Carcassonne qui a réussi à ce que mon problème se règle au plus vite ! Encore merci

Injoignables par téléphone. Ne répondent jamais non plus aux mails ou à l'envoie de devis. Autrement dit ne servent à rien à part encaisser.

Ne mérite aucune étoile. Première année sa allais mais d'années en années tous c'est dégradé Mutuelle qui ne rembourse rien alors que c'est dans votre contrat ! Qui ment vous fait perdre vôtre temps Perds vos papiers aussi Vous accuse aussi d'envoyer des factures que vous avez jamais vues et qui ne sont même pas vos propres docteurs. D'ailleurs j'attends toujours vos preuve Vous menace Vous méritez juste que je porte plainte contre vous. C'est pas la peine de répondre . Ah oui alors rembourser moi mes séances de chiropracteur que vous me devez !!!!! C'est dans mon contrat Mais non vous le ferez pas vue que vous êtes des menteurs et voleurs

R À S

Haaaaaa beeeee bravo.... Le numéros de tel a changé, ce n est plus un 04 68..... J appréciais beaucoup les avoir de suite où il y avait un très bon accueil... Avec le 09 😔 ou personne n est joignable et au bout d un quart d heure d attente on vous que personne ne peut prendre l appel....