Les Mutuelles de santé autour de moi

Bonjour, très bon accueil, efficacité et réactivité à la Mutuelle Familiale de de Quimper; en moins d'une journée la responsable de l'agence a réglé une évolution de mon contrat, évolution qui depuis février était en attente auprès de la direction centrale à Paris. Je ne peux que recommander les services de la Mutuelle Familiale à Quimper

Suite à la vente de la maison, j'ai dû réclamer par 2 fois avant d'obtenir remboursement malgré courrier et justificatif, incroyable mais vrai

Horaires sont irréaliste pour des étudiants qui travaille de 8h à 17h. Même pas capable de correspondre aux horaires d'ouverture, à 16h30 il n'y a plus personne.

Cet organisme est une véritable escroquerie!!!! Je ne comprend pas pourquoi certains Lycées la propose encore aux étudiants! Ils n'ont remboursés aucun acte médical de mon fils pendant 1 an... Après s’être battu dans le vide avec eux,,,,,,je me suis tourné vers une autre assurance ,bien plus sérieuse!

Jamais vu une nullité absolue ... Alors que je suis en maintien de droit à la LMDE en attendant mon passage à la CPAM ( plus de 3 mois par ailleurs , bravo à eux aussi ! ) et aprés leur avoir envoyé une facture d'optique , ils ont 1 mois aprés envoyé un refus de prise en charge à mon opticien car soi disant je n'était plus à la LMDE , après plusieurs appels et mails de mon opticien pour leur faire comprendre que j'étais encore à la LMDE , ce dernier a du renvoyer par courrier un duplicata de la feuille de soin et de l'ordonnance. Après appel à la LMDE , ils ne sont meme pas capable de vous dire s'ils ont reçu le courrier meme 10 jours aprés car ils ne font pas d'accusé de reception des courriers à leur arrivée et vous disent que le traitement prendra entre 2 et 3 mois ... Bref , 4 mois minimum pour une simple prise en charge !

Mon interlocuteur m'a reproché de lui faire perdre du temps parce que je n'avais tous les éléments assez rapidement et il a fini par me raccrocher au nez quand je lui ai demandé si ce n'était pas son travail de répondre aux gens?

Organisme qui a toutes ses chances de remporter la palme du touchage de nouilles. Surtout forcez pas trop les gars

La durée du traitement des dossiers est infinie ! Je n'ai jamais vu cela chez aucune mutuelle ! Malgré de très nombreuses relances téléphoniques, la demande d'adhésion de mon fils n'est toujours pas traitée. On m'annonce pourtant que mon dossier sera traité en urgences et lorsque je viens en agence, on me dit qu'il n'y a pas de traces dans mon dossier de cette intervention et que mon dossier n'a pas été traité!! J'attends depuis plusieurs semaines. Je suis obligée d'avancer les frais médicaux... Et je devrais certainement attendre bien longtemps pour avoir les remboursements de ceux-ci car c'est pareil pour les remboursements : il faut s'armer de patience.... Ce n'est pas professionnel...

55 minutes d'attente

Je suis vraiment très satisfaite de ma mutuelle super gentil avec la clientèle 20/20 rien à dire

Mauvaise prise en charge? Des délais beaucoup trop longs. Des servives injoignables

L'agence est située au centre ville avec des facilités pour se garer. A chacune de nos visites Émilie fait preuve d'un grand professionnalisme. Personne agréable et souriante à l'écoute de nos besoins.